苦情受け付けず…スカイマーク指針、回収要請へ : 社会 : YOMIURI ONLINE（読売新聞）
航空会社スカイマーク（東京都大田区）が機内で配布している接客指針に「機内での苦情は一切受け付けません」などと記載した問題で、消費者庁は６日、回収するよう文書で要請する方針を決めた。 同日午後に発表する。 この問題を巡っては、東京都も抗議のうえ、接客指針を回収し、会社の責任で苦情に対応することを新聞に掲載するように申し入れている。 同庁幹部は「自社への苦情は自社で対応するのが筋だ」と話している。 同社の広報担当者は６日、「都の抗議文はまだ届いておらず、回収の対応はしていない。消費者庁の方針にはコメントできない」と話した。
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「鯖江市役所JK課」発案者の若新雄純さんが女性問題受け県や市の職務を辞任 JK課への不適切事案は確認されず 福井・若狭町出身で慶応義塾大学特任准教授の若新雄純さんが、女性問題をめぐる週刊誌報道を受け、県内の複数の自治体で務めていた大使などを辞任した。「大学の教員職も3月末で退任する」との発表もしている。若新雄純さん…
iPod情報局: 消費者庁からの再質問に、iTunesが再度回答
消費者庁からの再質問に、iTunesが再度回答 音楽配信 iTunes Storeなどの音楽情報サイトに関して、消費者庁が注意喚起した件について、さらなる動きがあった。iPod情報局で上記記事を掲載したのは2月15日だが、その後消費者庁がiTunes株式会社（以下アイチューンズ）に質問状を出し、アイチューンズが回答。その内容についてさらに消費者庁が質問し、4月6日にその回答が公開された。その質問と回答は、消費者庁のこちらのページで確認できるが、主な内容を紹介しよう。 消費者庁の2回目の質問（→PDF）に対するアイチューンズの回答（→PDF）の一部を要約して紹介する。主に具体的な数字が出てきたところを中心にピックアップしている。 質問：（前回の回答に記載されていた）「日本で不正請求が異常に増加しているとは認識していない」の根拠は？ 回答：過去6カ月間のデータを調査。月間のクレームの平均は
音楽情報サイトで不当請求続出--消費者庁が注意喚起
音楽情報サイトで、不当請求が相次いでいるとし、消費者庁が注意を呼びかけている。 消費者庁によると、2009年4月以降、同庁の消費者情報ダイヤルや各地の消費生活センターに、音楽情報サイトにおける不当請求に関する相談事例は43件で、2009年秋以降急増しているという。事例の多くは、利用者がクレジットカードの利用履歴や請求書の明細を確認した際に、心当たりのないクレジットカードの利用履歴が記載されていることに気付くというもので、中には高額な請求も含まれるとしている。 同庁では、身に覚えのない請求など不審な点があれば、クレジットカード会社や運営会社に連絡するとともに、有料サイトにおけるIDとパスワードの取り扱いに留意するよう呼び掛けている。
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アップルジャパンのクオリティがオジサン並みかもしれない - 2010-02-18 - おじさんOB会
テクノロジー : 日経電子版
消費者庁、不正請求問題でiTunesに公開質問状
asahi.com（朝日新聞社）：消費者庁、アップルに公開質問状 ｉＴｕｎｅｓ問題で - 社会
