ユーザサポートでめちゃくちゃ感謝された経験について話す - はてなポイント３万を使い切るまで死なない日記
もう１５年前にぐらいになるが、僕の仕事のやりかた、ユーザにたいしてどうやって向き合っていけばいいかについての信念を決定づけたある事件について語ってみようと思う。ほぼ懺悔にも近い。 ぼくが企画したモデムがバカ売れした。無名のブランドだったのにもかかわらず発売した瞬間に、秋葉原のショップで１番の人気モデルになった。理由は他者のモデムが無骨な段ボール箱にはいっていて、いかにもコンピュータの部品っぽかったのに、ぼくのモデムはカラフルな化粧箱をつけて、とても初心者が使いやすそうに見えたからだ。実際、簡単そうにみえる化粧箱をつくるのに何回もつくりなおして半年以上もかかった力作だった。 当時windows95が登場してインターネットが話題にのぼりはじめたあたりで、いままでマニアのパソコン通信ぐらいしか用途がなかったモデムをインターネットという単語に引き寄せられた大量の初心者が買い始めた時期で、とにかく簡
おしぼりチンコ推進委員会 【初心者講座】
昨年…2006年の9月頃でしたか、、、 ブログで書いた『おしぼりチンコ』に 問い合わせ殺到…(^ω^;)(;^ω^) ※巷で激しく噂のおしぼりチンコくん 作：しのりん (ﾟ∀ﾟ)＜ 「あれは何？まぢすごいンですけどぉ～～」 ( ﾟдﾟ)＜ 「いったいぜんたい どうやって作るの？」 ( ﾟДﾟ)＜ 「えぇ！？おしぼり1枚で出来てる！！？？」 (･∀･∀･)＜ 「ぼくもあたしも作ってみたいよぉぉ～！！」 そんなありがたいリクエスト・メッセージを ﾊ ｲ ﾊ ｲ (￣_っ￣) ﾊ ｲ ﾊ ｲ と 適当な返事のみでシカトし続け…はや数ヶ月。。。。。 （すいません このたび ついに ついに ついに！！！！！！！！！！ ｷﾀ*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･゜(ﾟ∀ﾟ)ﾟ･*:.｡. .｡.:*･゜ﾟ･*!!!!! 【超図解!!】 おしぼりチンコ初心者講座 開 講 です！！！！ ■講師プロフィール■ ◆
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