河合薫 上司と部下の力学上司と部下が、職場でいい人間関係を築けるかどうか。それは、日常のコミュニケーションにかかっている。このコラムでは、上司の立場、部下の立場をふまえて、真のリーダーとは何かについて考えてみたい。
脳科学診断！なぜあの人と話すとイライラするのか
同じテーマについて話し合っているはずなのに、一向にかみ合わずにストレスがたまってしまう。毎日顔を合わせる上司、部下なら問題はさらに深刻。こんな悩みを一発で解決できるツールをお教えします。 「相手の性格」7タイプ別攻略法 この世には、嫌いなわけではないのに会話がかみ合わない相手が存在する。 休日、雑誌に載っていたイタリア料理店に彼女を誘おうと思い立つ。赤坂にある店だ。赤坂に着くまでは順調だった。 「ねえ、そのお店どこにあるの」 「この辺、赤坂だよ。雑誌見せなかったっけ？」 「見てないけど、その雑誌持ってきた？」 「いや、持ってきてないけど……」 「あ、そうなんだ。で、お店はどこ？」 「確かサカスのそばなんだけど……あれ、ないなぁ……ま、この近くだから」 「近くだからって……住所は控えた？」 「住所なんて控えてないよ」 「えっ……」 「あっ、ここだ！ あれ？ なんだ、休みか。でも、隣のフレンチ
“壁にぶつかった！”というピンチのときこそ覚えておきたい5つの心得
失恋した、就職活動がうまくいかない、人間関係でトラブルがある…、誰でも生きている限り、こうしたピンチに直面するときがあります。でも、どうか落ち込んだり、悩み過ぎたりしないで！どんなに手痛いダメージでも、人は立ち直れる力を持っていることを信じてみましょう。 心理学のプロたちが教える、心が弱ったときに覚えておきたい心得が力強い味方となってくれるはずです。 人間の脳はどんな境遇にも適応できるようになっている。“もう絶対に立ち直れない”と思うような精神的ダメージからも、人は必ず立ち直れるようにできています。より正確に言えば人間の脳がそのようにプログラミングされていると言えるでしょう。神経科学の分野では、人間の脳は非常に柔軟に現実に対応し、自身をそれに合わせて変化させることが知られています。だから、まず自分自身を、そして自分の脳の働きを信じてみてください。 自分の今までの考え方を変えてみる。自分が“
多分、報・連・相の意味は間違って伝えられてるよ
新社会人研修では「上司への報・連・相が大事！徹底しろ！」などと言わますが、これには「そもそも上司サイドが報・連・相を聞く耳持ってないだろうが馬鹿野郎!!」という結び言葉が存在します。今日は、その報・連・相について漫画にしてみました。 なお1コマ目で出てくる新入社員研修コンサルタントのババァは「マナー研修ってさ、総務の自己満足以外の効果ってあんの」の講師です。 報・連・相とは1982年に山種証券社長（現SMBCフレンド証券）だった山崎富治氏が風呂につかっている時に閃き、社内に「ほうれんそう運動」として広めたのが始まりだそうです。この運動は世間から注目を浴び、政治家の中曽根康弘さんまでも派閥内で「ほうれんそうキャンペーン」を行うなど世間一般にも広がっていったようです。 報・連・相というと部下が上司に対して行うものと理解されている風潮がありますが、山崎さんの著書、ほうれんそうが会社を強くする―報
話し方ひとつで人間関係が変わる！ 今すぐ使える７つの言葉変換術
人間関係を築いていく上で、コミュニケーションはかかせません。「なぜか人とうまくいかない。」「嫌われてしまっている気がする」そのように考えるとき、一度自分の話し方を客観的に見てみましょう。 嫌われる人の共通点は ①自慢話をする ②話が長い ③相手の話を遮る この３つですよね。これは、いつの時代でも、ほとんどの国で嫌われる「嫌われ三兄弟」です。自分が話しているときは、ほかの人より話しすぎていないかに気をつけましょう。 そして言葉も上手に使うと話し方も変わってきます。そこで今日は話し方を変えて、良好な人間関係を築きたい。そんな方に“今すぐ使える７つの言葉変換術”をお送りします。 第一印象をよくする言葉を使った話し方をしよう①あいさつはコミュニケーションの基本 家族や会社の人たちにきちんとあいさつをしていますか？「挨拶」は基本的な礼儀、そしてコミュニケーションの入り口です。 初対面の人には「はじめ
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