RPAの導入企業は2018年内に5000社超へ、AI連携で人手不足を解消2018年は社会的な課題だった人手不足が、オフィスのホワイトカラーの分野で急速に解消に向かう。立役者は「RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）」。PCでデータを繰り返し入力したり転記したりする人手の雑務をソフトで自動化する技術だ。 導入支援サービスで先行するアビームコンサルティングが2017年1月から9月までに導入を支援した企業は約360社に上る。「このままのペースで導入が続けば2018年末には1000社を超える見通しだ」（安部慶喜戦略ビジネスユニット執行役員プリンシパル）。 民間予測も同社の見立てを裏付ける。調査会社のアイ・ティ・アール（ITR）は2018年度の国内RPA市場規模を2017年度の2.2倍となる44億円と見込む。市場予測を基にアビームコンサルティングの2017年1～9月の実績から年間の受注件数を推定すると、2018年通年では確かに同社1社でほぼ1000社を手掛け
