VNCとVPNでPCを遠隔サポートLinux、Mac、WindowsとOSを問わず、離れた場所にあるコンピュータの画面を操作することができるVNC（Virtual Network Computing）と呼ばれるソフトウェアがあります。 オリジナルがオープンソース（GPL）なので、派生のサーバーやクライアントが多く存在するのですが、個人的には日本語入力が問題なく行えるUltraVNCがお気に入りで、自分の親や知り合いのパソコンサポートに活用しています。 WindowsXP、Vista、7には「リモートデスクトップ」という、遠隔操作のスタンダードといえる高機能かつ使い勝手の良い機能があるのですが、サポートという面では残念な点があって、操作される側はデスクトップが表示されずログイン画面になってしまいます。 つまり、こちらから操作手順を教えることができないのです。自分のPCを遠隔操作するという目的の機能なので仕方がないのですが・・
