180万回以上視聴されたバイラルビデオ「Social Media Revolution」に新作登場，邦訳つき：In the looop：オルタナティブ・ブログ
180万回以上視聴されたバイラルビデオ「Social Media Revolution」に新作登場，邦訳つき 「Social Media Revolution」という有名な動画（YouTubeリンク）がある。 Socialnomics（書籍：Socialnomics）というブログで公開され，この手のビジネス系動画としては異例で，180万回以上再生された名作だ。 筆者もよくプレゼンテーションや講演などで，導入部分などに活用させていただいている。（社内プレゼンでも，ソーシャルメディアをあまりご存知ないトップ向けプレゼンのイントロにかなりお奨めです） ただしソーシャルメディアの成長は異常に早い。2009年7月に作成されたビデオだが，強調されている数字が古くなっており，最近は利用しにくくなっていた。 と思っていたところ，待望の新作が5月5日に発表された。すでに4.5万回以上再生されており，これもか
【第二回】 企業ツイッター，国内外の活用事例を総まとめ - 対話エンゲージメント13事例：In the looop：オルタナティブ・ブログ
前回エントリー，「企業ツイッター総まとめ」の続きで，活用目的によって個別事例に紹介する第一弾。初回は｢対話エンゲージメント系事例」を，対話・貢献（受動）型，探索・支援（能動）型，統合型のステップで説明したい。 ■ 対話エンゲージメント - 対話・貢献型 主として広報部門が担当する，顧客との対話交流に主眼をおくブランディングツールとしての活用法。主目的は，顧客とのエンゲージメントを深めることにあり，企業ツイッター活用では最もポピュラーなものだろう。では順に事例を紹介していこう。 1．カトキチ KATOKICHIcoltd 48歳，末広部長による「おそれいりだこし」など独特のツイートで話題になり，「軟式ツイート」（軟式ツイートの詳細は名づけ親，Hyo Yoshikawa氏の「Twitterの「軟式企業アカウント」のツワモノたち」まで）の象徴ともなったカトキチ・アカウント。現在は社名がテー ブル
世界のマーケッターが選ぶ企業ツイッター活用術 ～ ９つの超定番：In the looop：オルタナティブ・ブログ
Twitterの企業活用，特にマーケティング活用は，2010年に入り，いよいよ本格化しはじめた感がある。 昨日のレポート記事でも，フォーチュン100社のうち65%がTwitterアカウントを開始しており，製品や部門が主幹するものも含めると平均4.2個のアカウントが運用されているとのこと。 実験的に多様な活用法が模索されてきたTwitterだが，ここに来てようやく，ある種の成功パターン，効果の高い手法などが確立されてきたように思う。今日のエントリーでは，まずTwitter活用のアンケート調査に基づき，効果的とされる順番に，それらの手法に関連した最新情報を付記し，Twitterの実践的な定番利用法としてまとめておきたい。 まずベースとしたアンケートは，米国Marketing Profs社が2010年1月に発表した有料調査レポート 「The State of Social Media Marke
【速報】ソーシャルメディア炎上考察 ～ ペプシ Refresh Project のトラブルとその顛末：In the looop：オルタナティブ・ブログ
ペプシが2010年度のスーパーボールCMをやめ，かわりに年間を通じた大規模なソーシャルメディア・キャンペーンを開始したことは，広告業界に大きなインパクトを与えた。 その経緯と目的，さらにコカコーラとの関係については下記記事をご参照いたたきたい。 ・ ペプシ，スーパーボールCM撤退の背景とソーシャルメディア・キャンペーンの全貌 (1/5) 2010年1月13日にはじまったこのキャンペーンは，毎月ネット・コンテストで選ばれた32の社会貢献プロジェクトに対して，ペプシが月130万ドルの予算を提供して支援するというもの。支援額は年末までに20億円となり，ペプシが2009年にスーパーボールに投下した15億円を上回る規模となる。 ユーザー投票によって選ばれる32プロジェクトおよび130万ドルの内訳は，個人が主催する10プロジェクトに5千ドル，個人ないし小規模グループが主催する10プロ ジェクトに2.5
【プレゼン・スライド】海外成功事例に学ぶソーシャルメディア活用最前線：In the looop：オルタナティブ・ブログ
本日，大阪で開催されるテレコムチャンスフォーラムで講演いたします。 その際に使用するプレゼンテーション・スライドを公開いたします。 内容としては， ソーシャルメディアの広がりは人類未体験のスピードで ソーシャルメディアに戸は たてられぬ ソーシャルメディアを追い風にしている企業事例 ～販売を促進する～ ソーシャルメディアを追い風にしている企業事例 ～ブランド・プロモーション～ ソーシャルメディアを追い風にしている企業事例 ～逆境を切り抜ける～ 2010年は，ソーシャルメディア元年 企業はソーシャルメディアをいかにビジネスに活用すべきか？ という構成になっています。また全体を通じてのウリとしては， 最新のデータをフルに盛り込んでいること（例えば昨日発表のTwitter社自身のデータなど） 企業事例はすべてROIなどの数値を掲示していること といった点でしょうか。デザインなど「プレゼンテーショ
Facebook企業活用における貴重な効果測定事例 - ファン醸成が店舗売上に直結した！：In the looop：オルタナティブ・ブログ
ハーバードビジネスレビューに，「効果測定数値」を伴った貴重なFacebook活用記事があったのでご紹介したい。 ・ One Café Chain's Facebook Experiment - Harvard Business Review (2010年3月号） 事例の主人公，Dessert Gallery (以下，DGと略）は米国ヒューストンにある人気ケーキショップで，2店舗を運営している。 以前からホームページやメーリングリストを活用していたDGだが，昨年からはFacebookとTwitterを活用し，ソーシャルメディア上で顧客との直接コミュニケーションをはじめている。 アクティビティは特筆するほど本格的なものではない。例えばTwitterアカウントは昨年4月に開設されているが，現在フォロワーは680人で，ツイートは1日1回程度，顧客交流は図っておらず店舗からのニュース配信のみのようだ
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