音声で操作する、米アマゾン・ドット・コムのスマートスピーカー「Amazon Echo」が2017年11月に日本で発売されると同時に、多くの企業が日本語版のEcho向けアプリ(Alexaスキル)をリリースした。その数は265個に上る。 それだけ素早く対応した企業が多かったということだが、そのなかでも特に早く取り組んだ1社が、みずほ銀行だ。 みずほ銀行は2016年8月に英語版Alexaスキルのプロトタイプを開発して、米国シリコンバレーでPoC(概念実証)を済ませていた。 みずほ銀行 個人マーケティング推進部デジタルチャネル開発チーム参事役の西本聡氏によると、Echoが登場する前から数年来、音声ユーザーインタフェースについて注目してきたという。「操作が楽という点で、ユーザーインタフェースとして最も優れている」と西本氏は評価する。 スマートフォンやPCが使えない高齢者にとどまらず、全世代の顧客にと
![Echoアプリ開発の先人に学ぶ - 残高をスマートスピーカーで確認できるからくりとは?みずほ銀行のAlexaスキル:ITpro](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/2967e383d22bba4850fd329be7c7fdc8eaffca79/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fxtech.nikkei.com%2Fit%2Fatcl%2Fcolumn%2F17%2F122800597%2F011000004%2Ftopm.jpg%3F20220512)