こんにちは、黒須敏行です。 今回でHOME’Sの研究はラストです。最終回はHOME’Sを中心に各不動産ポータルのユーザビリティについての分析をしようと思います。そもそもユーザビリティとはなんぞや?という話だと思います。私も最近まで言葉の意味を間違って使っていたためそこをまずは整理しましょう。ISOという国際標準化機構という非営利法人がスイスのジュネーブにあります。工業分野の国際規格を策定することが目的の団体ですが、彼らがユーザビリティを以下のように定義しています。 指定された利用者によって、指定された利用の状況下で、指定された目的を達成するために用いられる際の、有効さ、効率及び利用者の満足度の度合い わかりにくいですね・・汗 いいかえるとユーザーが目的を達成しやすいかどうかという理解で問題ありません。またユーザビリティあるあるともいえるよくある間違いはユーザビリティはある決められたフォーマ
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