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ブックマーク / economic.jp (2)

EconomicNews（エコノミックニュース）
MicroStrategyが「グローバルエンタープライズアナリティクス調査2018」の結果を発表。最高データ責任者(CDO)の役割の重要性は増している。クラウド、ビッグデータ、AI分析が今後5年間の最重要課題。既にAIの時代は始まっている。現在は企業・組織が膨大なデータリソースをどのように組織化して行くかを競い、いち早くマーケットでの競争優位を確保しようとしている状況だ。ITとはそもそもシミュレーションでありAI（学習する機械）のことだ。インターネットの普及は企業に膨大なデータリソースを蓄積させた。今後はそのリソースをどのように構造化し、組織化して企業戦略に結びつけて行くかが企業の優位性を決めることになる。 14日、アメリカに本社を置くグローバル・プロバイダーであるマイクロストラテジー・ジャパンが世界500社の専門家を対象にして実施された「グローバルエンタープライズアナリティクス調査20
yatta47 2018/09/22
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「気を遣わずに問い合わせできる」チャットボットへの興味が高まる
AI・コグニティブソリューションのアイアクトは「AI・チャットボットに関しての意識調査」を実施した。調査レポートからは、チャットボット利用経験層の高い割合で、チャットボット活用に興味を示しており、顧客の心理的ハードルを下げることに利点を感じているとの結果が読み取れる。 AI・コグニティブソリューションのアイアクトは「AI・チャットボットに関しての意識調査」を実施した。調査レポートからは、チャットボット利用経験層の高い割合で、チャットボット活用に興味を示しており、顧客の心理的ハードルを下げることに利点を感じているとの結果が読み取れる。チャットボットに興味があるかの質問に対しては8割弱で興味があるとの結果となった。約半数でチャットボットを利用したことがあり、利用シーンでは「カスタマーサポート」が圧倒的多数となった。チャットボットでの課題では「的確な回答ではない」「会話が不自然」といった回答が
yatta47 2017/07/19
モバイルなのかPCなのかでもちゃんと使い分けしたほうがいいんだろうな。
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