ホテルのクチコミ分析の世界大手「トラスト・ユー」、日本での本格展開について聞いた
ホテルのオンライン評価マネジメント（ORM）会社、トラスト・ユーは2015年12月、日本支社を開設し、代表取締役社長に下嶋一義氏が就任した。日本での本格的な展開開始に伴い、トラスト・ユー共同創業者であり、最高執行責任者（COO）のヤコブ・リーガー氏がこのほど来日。今後の戦略について話した。 ※冒頭写真はトラスト・ユー共同創業者のヤコブ・リーガー最高執行責任者（COO＝写真左）と同日本支社の下嶋一義代表取締役社長 世界中のクチコミの95%以上を対象にデータ分析 トラスト・ユーは、世界中の様々なウェブサイトやSNS上に消費者が投稿するホテルのレビュー（いわゆる“クチコミ”）を収集・分析し、独自の解析結果や総合スコアを構築。これをオンライン旅行サイト（OTA）やホテルなどに提供している。 顧客企業数は、現在1万2000社。分析対象とするレビューは、「ネット上にある投稿の少なくとも95％以上は網羅
ブッキング・ドットコム『ゲスト・レビュー・アワード』を発表
※表彰盾は一例です [2016年2月15日 ：日本発表] 世界最大のオンライン宿泊予約サイト Booking.com （ブッキング・ドットコム）は、実際に宿泊施設に泊まったユーザーだけが投稿できるクチコミ約7,000万件以上のデータを元に、2015年の『ゲスト・レビュー・アワード』※1を発表いたしました。 ブッキング・ドットコムは、ユーザーが受けた最高の宿泊経験や率直な意見を他のユーザーへ共有することはとても有意義だと考えるとともに、宿泊施設にとっても、自らの強みを再認識する良い機会だと信じています。そのため、ユーザーに素晴らしい経験を提供した宿泊施設を毎年発表しています。 2015年においては、世界で283,119軒もの施設がレビュースコア8.0点以上を獲得し、「ゲスト・レビュー・アワード」を受賞いたしました。そのうち、日本国内の施設では3,081軒が受賞し、平均レビュースコアは8.6点
クチコミランキング
「この商品のここが良かった」「こんなサービスを受けられた」「ここの部分を改善してほしい」など、商品やサービスを実際に使用・体験した感想が具体的に書かれている口コミは、見た人が参考にしやすいぶん、採用率が高くなります。 さらに、新たに募集を開始した口コミも採用率が大幅アップ。その商品やサービスについて一般にはあまり知られていない豆知識や裏ワザ・お得な情報などを書いている場合、採用される可能性が高いでしょう。 反対に、感想がわずか1行など、情報が伝わり難い口コミや、極度に感情的、あるいは主観的な口コミ、すでに掲載されている口コミと同じような内容の口コミは採用されにくくなってしまいますのでご注意ください。また1つのランキングに5個10個と口コミを投稿された場合も、採用率が落ちる傾向があります。クチコミランキングは、他の口コミサイトと比較しても、高い口コミ掲載率を誇っています。みなさまからの口コミ
世界最大級の口コミ情報サイト「Yelp」の中の人に会って話を聞いてきたよ！ – @attrip
先日、Facebook宛に一件の連絡が届いた。 Yelpの紹介記事を何度も書いていただいていたのを見て為おがけさせてていただきました。もしよろしければお茶でもいかがでしょうか？ とのことなのでYelpの中の人とお茶することになりました。 聞きたかったポイントをまとめて聞いてみました。 [toc] Yelpの日本の運営体制を教えて下さい！ まだ少人数です。4月に東京と大阪をスタートしましたが、それ以外の都市も今後増やしていく予定です。（東京・大阪以外の都市でもレビューは書けますが、まだ準備されていない点があります）立ち上げた街ではそれぞれYelpの社員としてコミュニティマネージャーを採用していく予定です。 Yelpのコミュニテーマネージャーって何ですか？ 地域のコミュニティーをオンライン・オフライン両方で活性化する役割をする仕事です。 Yelpの日本の代表って誰何ですか？ トモ “Toroe
リクルートが絶対できない“本音の口コミサイト”が急成長中 - IRORIO（イロリオ）
リクルートが絶対できない“本音の口コミサイト”が急成長中 今、口コミサイトが注目を集めている。住んだ人の住み心地がわかる「マンションノート」、働いている社員による会社評価がわかる「Vorkers」、式場を利用した人の満足度がわかる「みんなのウェディング」などのサービスが大きく成長している。 どれも共通していることはネガティブな内容を含む”本音の口コミ”を包み隠さず公開することで、閲覧者が本当に知りたい情報を提供していることだ。 本当に知りたい情報がない大手のサイト 住居や転職、結婚の情報サイトといえばリクルート等が運営している大手のサイトが既にあるが、それらのサイトにはマイナス要素の情報がはっきりと表記されいていない。 そのため、閲覧者はサイトの情報だけで購入等の判断することは難しく、検索などで更にリサーチをする必要がある。 ネガティブな内容を含む”本音の口コミ”は、既に大きな売上があり、
TechCrunch | Startup and Technology News
The 2024 election is likely to be the first in which faked audio and video of candidates is a serious factor. As campaigns warm up, voters should be aware: voice…
食べログ化する日本
「食べログの研究―レビューサイトがもたらした食文化と都市の風景」を読んでいたときに、はっとしたことが一つありました。それは「（食べログでは）コストパフォーマンスが高いレストランがランキングの上位を占める傾向がある」という指摘です。 （『PLANETS vol.8』より） この記事は「dancyu」や「Hanako」といった雑誌文化が築き上げてきた食文化を、クチコミサイトである「食べログ」がどのように塗り替えてしまったかを解説する内容で、正面から分析されることの少ない「食べログ」を深く知れる、とても面白いものでした。 カカクコムの発表によれば、2012年12月末現在、「食べログ」の総ページビューは約8億7,750万PV/月、月間利用者数が約4,095万人/月（内訳＝PC：2,285万人、スマートフォン：1,518万人、フィーチャーフォン：292万人）というメガサイトです。使ったことがないとい
ホテル・航空券の料金比較・予約サイト - おすすめ旅行を探すならトラベルブック(TravelBook)
「タイ・エアアジア（FD）」沖縄＝バンコク便が新規就航！航空機の様子をレポートします！ タイ - 交通
信州のグルメやイベント情報満載！【長野県中南信地域のクチコミナビ「ずくラボ！」】
■メンテナンスのお知らせ いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。メンテナンスのため、下記の通り、一時的にサイトのご利用を停止させていただきます。 みなさまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 2024年2月26日（月） 0:00～1:00（予定）
長崎県のグルメやイベント情報満載！【長崎県のクチコミナビ「長崎よかナビ！」】
こんなお店が載ってます イタリアン食堂...（県庁・市役所・新大工/イタリア料理） ちえママ亭（住吉・浜口/居酒屋） サブリナsabr...（浜町・銅座/レディース） レストランパセオ...（大村市/食べ放題） エコ・パーク論所原（南島原市/キャンプ場） わが家（住吉・浜口/うなぎ・天ぷら） サンスパおおむら...（大村市/日帰り温泉） 山ぐち仕出し店（浜町・銅座/お弁当・仕出し） 女性専用 スパ...（住吉・浜口/エステ・リラクゼーション・マッサージ・整体） チサンカントリー...（諫早市/スポーツ施設） みらい長崎ココウ...（住吉・浜口/その他） さぬきや うどん（県庁・市役所・新大工/うどん・そば） 新着店舗一覧 クチコミ順店舗一覧 NEW SHOP
岐阜県のグルメやイベント情報満載！【岐阜県のクチコミナビ「ギフコミ！」】
クチコミ数順で並び替えができちゃう！ モバイル端末での検索結果もクチコミ数順で並び替えができちゃうよ☆ お気に入りのお店・スポットリストを持ち運べる！ ギフコミ！メンバーに登録すると、お気に入りのお店・スポットリストが作れちゃう。PC・スマートフォン共通だから、いつでもどこでもチェックできるよ♪
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夜も「グランドメニュー」と「サラダバー」でお楽しみください。 毎日牧場 ステーキとサラダバーの店[ 2分前 ] （清水町/ステーキ・ハンバーグ）
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ふりかけさん （30代/熊本市） ミルキーさんのハンバーガーをいただきました。チキンや確か、スライスしてありますオニオンなどがサンドしてあります。バ...≫続きをみる
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ふくラボ！フリーペーパー最新号発行★今月は、旬の「いちご」をピックアップ！ティラミスやプリンなどの定番スイーツもいちごバージョンです♡ほかいちご狩りスポットや日帰り温泉などもご紹介中！(編集スタッフ なな丸)
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