ヤマト運輸は、2017年4月24日から「当日の再配達締め切り時刻の変更」、2017年6月中には「配達時間の指定枠変更」を行うと発表しています。 高い再配達率や過酷な労働環境など宅配業界に関する様々な報道がある中で、今回の変更は社員の働きやすい環境構築と良いサービスの提供継続を目的としているとのことです。 では、これらの変更が実施されると何が変わるのか?調べてみました。 ヤマト運輸が発表した2つの変更内容 当日の再配達を受付する締め切り時刻を早くします 1つ目の変更は、当日の再発達を受付する締め切り時間を早めるというもの。 ヤマト運輸はこれまで、窓口やセールスドライバーへ連絡すれば20時まで受付していた当日の受付締め切り時刻を、2017年4月24日からは19時までと早めます。 再配達自動受付やインターネットからの受付についてはさらに早く、18時40分までが当日の受付締め切り時刻になるとのこと
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