突然ですが皆さんは業務システムを開発するとき、どのような手順を踏んでいますか。 要件定義や設計をおこなわずいきなりプログラムを開発するでしょうか。おそらく、そんなことはしないと思います。 そしてこれは人工知能や機械学習といった新しい手法を現行の業務に適用するときも一緒です。まず現行の仕組みをよく理解し、人間がなにをどのように認知してどう判断しているのか、明確なロジックとしてひも解いていく必要があります。 このようなフェーズでは取り組んでいる内容やその成果もあいまいになりがちです。たとえば、コンサルタントに高い費用を支払った上、成果としてはあまり得るものがなかったという経験をした方もいるのではないかと思います。 そのような事態をあらかじめ避け、やみくもに流行りのワードに飛びつくのではなく、現実の仕組みをよく分析し、理解した上で新技術の適用をおこなうというフェーズを経なくてはなりません。 人工