自分にとって最高の検索エンジンってどんなものだろう？ふとそんなことを考えた。言葉にすれば答えは単純。「あれこれ考えて検索語を指定しなくても，わずかな手間で必要な情報を見つけ出してくれる検索エンジン」である。自分の要望を言えば，検索結果は一つだけではなく，いろいろな観点からの情報が含まれるという条件も付く。だが，そんなものは実際にはない。それじゃ一体…。 なぜこんなことを考えたのかというと，「日経コミュニケーション」で，エンタープライズ・サーチを特集テーマとして取り上げたからだ。エンタープライズ・サーチとは，グループウエア・サーバーやファイル・サーバー，業務システムなど社内のさまざまなシステムを横断的に検索できるシステムである。 Googleをはじめとする検索サイトの活躍のおかげで，「分からない言葉があれば検索する」という文化はかなり広範囲のユーザーに根付いた。「これって何だ？」と思えば，ま