Bizマーケティング Buzz Finderは、Twitterやブログ、検索ワードなど、インターネットのソーシャルメディア上をリアルタイムに流れる顧客の生の声から、企業のブランドや商品・サービスなどに関する感想や評価を収集・分析し、企業のCRMやマーケティング活動を支援するクラウドサービスです。 【サービス概要】 ● 商品やサービス、企業名などのキーワードを入力することで、ネット上でのブログやTwitterにどのようなクチコミが書かれているかをグラフィカルに分析・表示します。さらに、そのキーワードが検索サイトでどのように検索されているかも分析することができます。 ● クチコミの件数だけでなく、そのキーワードがポジティブな(よい)評判で書かれているか、またはネガティブな(悪い)評判で書かれているかも分析することができます。また、それらのカテゴリ別(男女別、世代別)や、時系列でのクロス分析も