ヒューマンエラー防止のマネジメント - 株式会社晃洋書房
はじめに 第１章 ヒューマンエラーの解明と防止 1 研究の背景と目的 2 制度志向とヒューマンエラー 1）顧客志向と制度志向 2）ヒューマンエラーと組織有効性 3 ヒューマンエラーの定義 第２章 制度志向と顧客満足から見るヒューマンエラー ――先行研究の検討―― 1 リーズンの研究 1）人間モデル，工学モデルおよび組織モデル 2）組織事故のシーケンスモデル 3）人間行動の 3 類型 4）3類型のヒューマンエラー 5）6種類の防護策 6）高度先端技術と事故 7）リーズンの研究の意義 2 チェンの研究 1）CAMSE モデル 2）サービスステージとサービス品質のモデ 3）分析方法 4）分析結果 5）チェンの研究の含意 6）CAMSE モデルの再検討 7）サービスステージとサービス品質のモデルの再検討 3 スチュアートの研究 1）研究の目的と調査方法 2）分析結果と仮説の検証 3）エラー防止策
定量的研究が明らかにする 新規事業をつくる人ってどんな人？ | 科学コミュニケーターブログ
Tweet こんにちは！ 科学コミュニケーターの眞木まどかです。 きょうは現在の科学コミュニケーターの中で唯一文系の私から、いつも取り上げている科学とタイプの少し異なる科学、「社会科学」の研究を紹介します。 みなさん、「社会」を「科学」すると聞いてどんなイメージを持っていますか？ブログを読んで、「社会」を「科学」するってどのようなことなのか、少しでもわかっていただけたら嬉しいです。 このブログは、「定量的研究が明らかにする、新規事業をつくる人ってどんな人？」と「定性的研究が明らかにする 新規事業をつくった経験のある管理職の学習成果？」の２本立てでお送りします。 ▼ 今回とりあげるのは、「民間の大企業で新規事業（ビジネス）をつくる人ってどんな人？を明らかにした研究」です。 大企業というある１つのタイプの社会に的を絞り、新規事業をつくる人に焦点を当てた研究です。 ここでいう新規事業とは、「今ま
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