本誌2013年12月号 （11月9日発売）の特集、「理想の会社」関連記事。最終回は、「思いやりのマネジメント」を最重要視する企業が増えている現状を報告する。それはナイーブな人情経営とは一線を画す、経営上の合理性に裏打ちされたトレンドであり、思潮であるという。理想の職場の実現に向け、思いやりの促進は高次のマネジメント課題になりうるのではないだろうか。 お気づきでないかもしれないが、「思いやりのマネジメント」というテーマが、近年にわかにトレンドとなっている。 まず、職場での思いやりに焦点を当てるビジネス・カンファレンスが増えている。たとえば、「思いやりある組織に関する国際ワーキンググループ」（International Working Group on Compassionate Organizations）がある。そして「職場文化の変革推進カンファレンス」（The Changing Cult

【速報】『ペルソナQ シャドウ オブ ザ ラビリンス』3DSで2014年6月5日に発売決定！ 『ペルソナ3』と『4』のキャラが登場するRPG インデックスのゲームブランド・アトラスは、本日11月24日20：00より配信の“特報！ペルソナチャンネル”にて、『ペルソナQ シャドウ オブ ザ ラビリンス』を3DSで2014年6月5日に発売すると発表した。 本作は『ペルソナ』と『世界樹の迷宮』のコラボによる完全新作RPG。『ペルソナ3』と『ペルソナ4』の2タイトルからそれぞれの作品のキャラクターが登場する。本作の主人公は『ペルソナ3』と『4』のどちらかが選べて、選んだ側の主人公の作品の物語を中心に展開していくという。 なお、公式サイトもオープンしており、サイトではトレーラー映像第1弾が公開されている。

『ブレイブリーデフォルト』×『英雄伝説』×『コンセプション』クリエイター特別鼎談――日本のRPGの過去・現在・未来は？【前編】 スクウェア・エニックスより、12月5日に発売される3DS用RPG『ブレイブリーデフォルト フォーザ・シークウェル』。 ここ最近、新たな和製RPGの登場が減っていて、ちょっぴり悲しい空気に包まれているRPG好きのライター・まさんです。ややブルーな前置きとなりましたが、昨年発売された『ブレイブリーデフォルト』がそうであったように、そんな空気を吹き飛ばすバツグンにおもしろくて個性的なRPGがなくなったわけではありません！ ということで今回の特集記事では、本作のプロデューサー・浅野智也さんに加え、日本ファルコムの代表取締役社長であり『軌跡』シリーズのプロデューサーでもある近藤季洋さん、伝説の子づくりRPG『コンセプション 俺の子供を産んでくれ！』を手掛けたスパイク・チュン

カスタマージャーニーマップを使う3つのメリット顧客体験の分析にカスタマージャーニーマップを使うメリットとして、次の3つが挙げられます。 視野が広がるWeb担当者が考える施策は、PCやモバイルなどの媒体に視線が向きがちです。しかし、顧客の行動文脈から施策を考えるようにすると、もっと広い視野で施策を検討できるようになります。PCやモバイルだけにとどまらないリアルとの連携や、普段はあまり思いつかないような施策の立案が可能になります。 複雑なデータが直感的に把握できる顧客の体験は、「目的」「行動」「タッチポイント」「思考・感情」など、さまざまな要素の集合として構成されています。これらのすべてを把握することは非常に困難ですが、カスタマージャーニーマップを活用することで全体を見渡せるシンプルな形に整理できます。 施策立案が考えやすくなるカスタマージャーニーマップは、顧客の体験の中でも特に「行動と媒体」