[読了時間：3分] 株式会社リクルートが開発した位置情報系アプリ「RecoCheck」が大幅にバージョンアップし、5万5000件以上のクーポン、口コミ情報を表示できるようになった。リクルート傘下のレストラン情報サービスの「ホットペッパーグルメ」、美容情報サービスの「ホットペッパービューティー」、旅行情報の「じゃらん」、クーポン情報の「ポンパレ」と連携し、各サイトに掲載されている情報をRecoCheckで利用できるようになった。 各種情報サイトに掲載されている情報こそがリクルートの最大の武器。それをRecoCheckに集結させたわけで、RecoCheckの利用価値が大幅に向上することになった。 また使い勝手も向上。ログインしなくても各スポットの情報を見ることができるようになった。できるだけユーザーのアクションを少なくする方向でのデザイン改訂は評価したい。 一方でTwitterアカウントでログ

読了したあと書評を書きそびれていたら、日本でもネットで靴を売るベンチャーが誕生したことを TechWave の記事で知った。（関連記事：「ネットで靴は売れない」に挑む　ロコンドの徹底的顧客中心主義【秋里英寿】） 湯川アニキは、この記事のイントロで「徹底的な顧客中心主義でザッポスが急速に売り上げを伸ばしている。TechWaveの読者なら、その辺りはよくご存知のことと思う」と書いている。 え～、そうなの～～！　もう TechWave 読者なら知ってて当たりまえなの～～!? 遅ればせながら、今日はザッポスＣＥＯのトニー・シェイが書いた『ザッポス伝説』の内容を紹介しながら、ザッポスとはどんな会社なのか、何が顧客の心をとらえたのかを考えてみようと思う。 「TechWaveの読者なら、その辺りはよくご存知」に当てはまる人は、読む必要はない。 だが、「今さら聞けないけど“ザッポス”って何？」という方も多

今日は、企業のソーシャルメディア対応について。FacebookでもTwitterでも、意識すべきキーとなるものは「共感」ではないかと思っています。 ソーシャルメディアに対して企業が行動するとき、そこには「つながりを広げ」たり「情報を発信」したり「情報を共有」してもらったりといった行動がありますが、最も意識すべき、最もキーとなる要素は何かと聞かれたら、いま私は「共感を生む・得ること」だと応えています。 書籍『シェア』が日本で発売されたのは2010年12月。「脱所有」といったキーワードで、ネット上において「シェア（共有）」することの意味の変化を解説しています。ほかにも、FacebookやTwitterで情報を共有することの話題などもあり、「ソーシャルメディア時代に大切なのは共有なのかな」という感があったのですが、実は私はその方向は認めつつも、少しだけ腑に落ちていない部分がありました。 それが何

GigaOmの報道によると、Facebookは音楽ストリーミングサービスを同社プラットフォームに統合する計画であるという。 GigaOmは、複数の匿名の情報筋の話として、Facebookがまもなく、同サイトの左側のペインに「Music」という新しいオプションを追加する予定だと報じている。それをクリックすると、「Music Dashboard」という新しいページが表示され、友人らが推奨する楽曲、友人らが最もよく聞いている楽曲、自分のソーシャルネットワークで最近再生された楽曲を参照することができる。Dashboardには、ユーザーが推奨した曲を友人らが試聴した場合にそれが通知される通知ペインがあると報じられている。 この新機能では、音楽を再生するためのコントロールが同ページの最下部にあり、ユーザーがFacebookから直接楽曲を試聴できるようになっているとも報じられている。 GigaOmによる