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＠IT Special － 顧客満足度の向上・技術革新・PBX更新投資の抑制を実現する「.Phone IP Centrex」
顧客満足度の向上・技術革新・PBX更新投資の抑制を実現する「.Phone IP Centrex」 【松下電器産業株式会社事例】 「拠点間通話が無料」「長距離や海外への通話料を抑制」といった、通信コストの削減を目的に、IP電話導入を検討している企業は多い。 松下電器産業株式会社（以下、松下電器産業）では、2005年6月より順次、全国の各事業所にある電話端末について、IPセントレックスへの移行を進めている。松下電器産業が、重要な業務インフラである電話環境の全面刷新を決定したのは、通話料の削減だけが目的ではない。「顧客満足度向上」「ワークスタイルの革新」「電話関連設備（PBX）のコスト抑制」といった、多くのメリットを総合的に判断してのものなのだ。 将来的に8万台にも上る巨大な電話インフラを支えるサービスとして選ばれたのが、NTTコミュニケーションズの企業向けIP電話サービス「.Phone IP
【コラム】クリエイターのためのライフハック 第27回 面倒なメールでのファイル交換におさらば - BoxCloud (MYCOMジャーナル)
Re: Re: Re: Re: …もっとシンプルに仕事ができるんじゃない? 仕事でファイルのやりとりをするのは日常茶飯事。Word文書のような比較的小さなものから、PSDのような大きめのファイルまで様々にやりとりされていると思います。 小さいファイルサイズであればメールで済ませてしまう方も多いと思いますが、送ったメールが他のメールと一緒に埋もれてしまう可能性もありますし、会社によってファイルサイズの制限が様々です。中にはファイルの添付自体を禁止しているところもあるかもしれません。 大容量ファイルを一時的に保存してくれる宅配サービスは幾つかありますが、基本的なやりとりはメールで行われるだけでなく、送信のプロセスが面倒なこともしばしば。また、受け渡ししている文書の多くは何度も修正/編集されることがあるので、それらをトラッキングしながら文書を共有/管理するのは大変です――こうしたファイル共有の問
サポートに不満足がケータイ会社を変える要因! 自動応答/ネット対応は不評 | 携帯 | マイコミジャーナル
米J.D. Power and Associatesは、米国内で提供されている、携帯電話サービスのカスタマーサポートへのユーザー満足度などを調査した最新レポート「2007 Wireless Customer Care Performance Study - Volume 1」の発表を行った。 同レポートは、米国の携帯電話ユーザーの中で、過去1年以内に各種カスタマーサポートへの問い合わせを行ったことがある、13,970名以上を対象に実施したアンケート調査に基づくとされる。調査結果によれば、電話を用いてカスタマーサポートを受けたとの回答者が、全体の73%と大半を占めている。また、実際にショップへ訪れて問い合わせを行ったとの回答者は24%だったのに対し、Eメールやインターネット上で問い合わせたユーザーは、わずか3%に過ぎなかったようだ。主なサポート内容としては、請求金額の訂正に関する問い合わせ
ヤバクなっているこの国 日刊ゲンダイ
ヤバクなっているこの国 ～戦争をできる国にする自公政権～ 日刊ゲンダイ 再掲載日：２００７．１．２６ ─ Dailymail Businessより ─────────── ■ ヤバクなっているこの国 ■ 恐ろしいことだ 戦争をできる国にする自公政権 ■ 絵空事だと笑っていると、国民投票法に始まり憲法改正まで ■ 一気に進んだ後、恐らく北朝鮮との局地戦へ突入という悪夢 ────────────────────── ----------------------------------------- 戦後レジームからの脱却という意味不明のフレーズで自衛隊の国軍化、平和憲法の改悪、国民主権の制限が次々立法されようとしているが、それの阻止抵抗勢力は余りに弱い。 民主主義の大本フランスではすぐに民衆や学生が大規模なデモに立ち上がって政府の悪政をただし国民の要求を突きつけ権力の横暴を阻止しているが、この
"ペイント"より圧倒的に高機能な「Paint .net 3.0」が正式リリース | エンタープライズ | マイコミジャーナル
Paint.NET開発チームは26日(米国時間)、.netベースの画像編集ソフト「Paint.net 3.0」を正式にリリースした。対応プラットフォームはWindows XP SP2以降/Server 2003 SP1以降/Vista、動作には.netランタイム環境「.NET Framework Version 2.0」が必要。同チームのWebサイトには、.netランタイム環境の有無が異なる2種類のバイナリパッケージが用意されている。 メジャーバージョンアップとなる今回のリリースでは、間もなく一般向けへの発売が開始されるWindows Vistaに正式対応。ユーザインタフェースにはMultiple Document Interface(MDI)を採用、複数の画像をタブで切り替え可能になるなど、従来のウインドウ表示(Single Document Interface、SDI)に比べ操作性が向
歴史的な瞬間 - Sun と Intel のアライアンス発表：代替案のある生活：オルタナティブ・ブログ
なにしろ、一番びっくりしたのはサンの社員たちであったのではないだろうか。1月23日の朝、「サンとインテルの提携発表」のニュースがサンの全世界向け社内ポータルのトップページを飾った（勿論、英語ですが）。 今回のサンとインテルの提携の内容は以下の点にあります。 インテル株式会社のプレスリリース サン・マイクロシステムズ株式会社のプレスリリース サンの Jonathan Schwartz CEO（左）とインテルのPaul Otellini CEO（右） 1．今回のサンとインテルの提携は、広範囲で戦略的なものである。 2．インテル側が行うこと インテルは各ISVに対して、Xeon 上での Solaris のサポートを強く推奨する インテルはOpenSolaris、OpenJava、NetBeansをエンドース（支持）する インテルは、サンが Xeon 上で Solaris と Java を最適化す
多くの布石が打たれたソフトバンクの春商戦モデル（前編）
1月25日、ソフトバンクモバイルが春商戦向けの新モデル発表会を行った。詳しくは一連のニュース記事に譲るが、「14機種58色、世界初、世界最薄、国内最薄」をキーワードにした同社の春モデルは、一目見るだけで華やかで、店頭効果の高さが感じられる内容だ。 今回の春モデルの中でもひときわ目を惹くのが、“PANTONEケータイ”こと「812SH」だろう。同機は、ごく平凡な機能・性能の端末を、“1モデル20色展開”で魅力的なスタンダードモデルに仕上げたものだ。PANTONEとコラボレーションしただけに、その配色や色感の出し方は絶妙で、「ただ色数が多いだけでない」のもポイントである。ずらりと店頭に並んだ時のカラフル感、人目を惹く効果まで計算されている。 PANTONEケータイにはワンセグがなく、驚くほどの薄さもない。今のトレンドからすれば、スペック的にはまったく平凡だ。しかし、3キャリアが一堂に会する家電
「Office 2007には日本からの声が反映された」、マイクロソフトが説明会
マイクロソフトは2007年1月23日、一般向けの発売が間近に迫る「2007 Office system」（以下、Office 2007）における日本の開発成果に関する説明会を開催した。Office 2007が搭載する新ユーザーインタフェース「リボン」の開発に国内でのユーザー調査の結果が反映されていること、日本発の2製品がラインアップの中に加わっていることなどを紹介した。 まず、マイクロソフト日本法人の技術部門である、マイクロソフトディベロップメント オフィスディベロップメント開発統括部の南條勉氏が、Office 2007の開発に対する日本からの貢献について説明した。日本の開発陣が主導した製品には、日本語入力ソフト「IME 2007」、日本のビジネスシーンに合ったオフィス内の情報共有ソフト「GroupBoard Workspace」、情報管理ソフト「InterConnect 2007」などが
2007年からのCRMを考える 第1章 大いなる反省 1.SFAの過ち
古くから日本の営業スタイルは営業員の根性論と精神論がベースにあった。努力をすれば必ず報われるとする風潮が普通にあった。これは、日本独特の文化である。 この文化論は二分できる。 一つは、努力をすること、頑張ることが大事で結果は二の次であるという考え方である。この風潮は、いまの時代にも生き生きと残っている。頑張ればいつかは成果が出る、だからあきらめずに頑張らなければいけない---。この思想は「心さえ真の道を歩みなば、祈らんとても神は守らん」とする日本民族の土着的な生き方にまで行き着く。 もう一つは、結果がすべてで、途中（プロセス）は問わないとする考え方である。この考え方は戦争から生まれている。いわば軍隊調で、「何が何でも勝て！ プロセスは問わない」というのである。 表現方法はまったく二分されてはいるが、根っこの部分を見つめると一つになってしまう。それは、いずれもプロセスを無視していることである
【レポート】究極の検索・コンテンツ・コミュニティのために - ネットはどう学問されているか (1) 主役の変遷 | ネット | マイコミジャーナル
東京大学 メディアコンテンツに関する学部横断型教育プログラムとヤフーによるパネルディスカッション「次世代インターネットポータルビジネスの展望」が26日に開催された。これは東京大学の平成18年度冬学期「メディアコンテンツ特別講義1」(東京大学工学部電気系学科)全13回の最終回として行われたものだ。メディア上で流通する様々なコンテンツの創造教育を、学部の枠組を超えて横断的に行うという産学連携の取り組みで、ヤフーの社員を講師として招き催されてきた。 東京大学大学院情報理工学研究科 工学部教授 相澤清晴教授 東京大学大学院情報学環 工学部教授 原島博氏 東京大学大学院情報理工学研究科 工学部教授 石塚満氏 ヤフー 検索事業部 事業部長 井上俊一氏 ヤフー マーケティング本部 本部長 大蘿淳司氏 IT業界における主役の遷移とコンテンツ技術 今回のコーディネーターである相沢教授の進行で、はじめに原島教
Fortranから最新言語まで、約2500種類のプログラミング言語の系図
史上最初のプログラミング言語である1954年に考案された「Fortran」（フォートラン）から、今の各種最新言語に至るまで、いろいろなプログラミング言語が発展していく様子をまとめた巨大な系図を見ることができます。ちゃんと印刷できるようにPDFファイルなども置いてあります。自分の使っている言語がない場合には連絡して欲しいとのことです。 閲覧は以下から。 Computer Languages History (preview) 元のページはココ。A4用紙11枚に及ぶ印刷用PDFファイルなどをダウンロードできます。 Computer Languages History こうやって眺めてみると、いろいろな言語がお互いに少しずつ影響を与えているのがよくわかります。さすがにあまりにもマイナーな言語はサポートしていないようですが、作者に連絡すれば入れてもらえるかも。 一応全言語の一覧は以下から検索できま
フォルクスワーゲン「ガラスの工場」、その全貌に迫る
フォルクスワーゲンというとドイツの有名自動車会社で、その名の通り「フォルクスワーゲン」「アウディ」「ランボルギーニ」などを製造しているわけですが、中でもドイツのドレスデンにある工場はまさにSF映画の中に出てくるような近未来的な様子で有名。 「グレーゼルネ マヌファクテュア（ガラスの工場）」と呼ばれ、通常の自動車工場と違って排煙や廃液などを出さず、壁面はすべてガラス張り。1日の生産台数はわずか40台。とってもぜいたくな工場です。 さらにオドロキの詳細や写真集は以下から。 the cool hunter - VOLKSWAGEN's NEW CAR EXPERIENCE これがその「ガラスの工場」の内部写真。見られることを前提に作っています。信じがたいのですが、今も実在する工場です。 VWvortex Forums: A Photo Tour of the Transparent Factor
GIGAZINE - YouTube、動画投稿者に対して報酬を準備中
YouTubeのCEOであるチャド・ハーリー氏が今週の土曜日、ワールドエコノミックフォーラムで答えたところによると、YouTubeは今後数ヶ月間の間に、広告収入などを動画を投稿してくれたユーザーにも配分する計画があることを明かしたとのこと。 つまり、YouTubeにムービーをアップロードすれば、それが収入になる、ということ。 詳細は以下の通り。 Slashdot | YouTube To Pay For User-Generated Content My: Tech News Blog: Youtube to share revenue スラッシュドット ジャパン | YouTube、ユーザへの広告費配分を検討? この報酬の対象になるのは誰かが既に著作権を持っていないムービーに限られる予定で、要するに違法アップロードに対しては当然ながら報酬は支払われない予定。これがどのような仕組みで著作権
いろんな武器を駆使して相手を倒す格闘ゲーム「Chaos Fiction」
ステージ上に現れるさまざまな武器を駆使して相手の体力をゼロにするか、画面外に吹っ飛ばしてライフを削って倒していく格闘ゲームです。剣や銃といった武器のほか、地雷やバット、冷凍銃なんてのもあります。 アクセスは以下から。 VivaLaGames.Com - Chaos Faction 操作方法は簡単、カーソルキーの左右で移動、上でジャンプ、下だとあらゆる攻撃を防ぐシールドを短時間展開。ZとXで攻撃。Tで挑発。 ゲームの種類は3種類。キャンペーンゲームはステージを順番にクリアしていくもの。 ステージはこんな感じ。足場から落ちるとライフが一つ減る。 デスマッチは数名のプレイヤーで戦うもの。 勝利条件をいろいろ設定できる。 右上に誰がどの武器で誰を倒したか表示される。初期設定の条件だと5回倒せば勝利。 そしてもう1種類はサバイバル。最初にライフが5つ与えられていて、どこまで勝ち抜いていけるかというも
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