OTRSとは？
OTRS = Open-source Ticket Request System （オープンソース チケットリクエストシステム）の略称から来ている名称です。 その名前の通り、依頼チケットを管理するオープンソースのシステムです。 どんな機能があるの？ 標準的にはヘルプデスクで最もよく使われる機能が搭載されている以下の機能が使えます。「Support」というモジュールがデフォルトでイントールされ、この機能を実現します。 OTRS Help Deskモジュール（Support）で実現できる機能 サポート専用メールアドレスに質問メールを送ると自動登録される イベントごとに担当者に自動でメール通知できる 状態把握が容易。 サポートのワークフローを管理できる 質問ごとの対応履歴を容易に把握できる 複数種類のサポート窓口に使える 日本語が文字化けしないこと(Webインタフェースとメールの両方) 日本で一
はてブした記事を(ほぼ)全文化し自動でEvernoteに保存する！ 〜 スクリプト公開 - matuダイアリー
Twitterで仲良くさせていただいている@goryugoさん。実践ありきで、エビデンスが豊富な素晴らしい記事を毎回アップされています。必読のブログですよ！ goryugo, addicted to Evernote そんな@goryugoさんのEvernote連載記事で、なんと先のEvernote自動保存スクリプトを取り上げていただきました！ ちょっと本気でEvernoteの使い方を掘り下げてみる -第三回 出来るだけ自動でEvernoteに取り込む - | goryugo, addicted to Evernote この連載記事は、何をEvernoteに保存したら面白くつかえるかのか、アイデアの宝庫です！ ちょっとアイデアを拝借して、前回公開したGoogle Readerの共有アイテム->Evernoteの自動保存スクリプトのはてブ版を用意しましたので、こちらも公開します。 つまり、は
【ハウツー】創るプログラミング - JavaでMIDIプレーヤーをつくってみよう (3) MIDIを奏でるJava Sound API | パソコン | マイコミジャーナル
Java は、プログラムから音を扱うためJava Sound APIを提供しています。Java Sound APIは、オーディオ形式とMIDI形式の両方を扱うことができ、オーディオ形式に関連するクラスは javax.sound.sampledパッケージ内に、MIDIに関連するクラスはjavax.sound.midiパッケージ内に配置されています。このAPIを利用することで、プラットフォームや物理的なデバイスを意識することなく音を操作できます。 javax.sound.midi.Receiver Javaでは、MIDIメッセージを受け取れるデバイスをjavax.sound.midi.Receiverインタフェースで抽象化しています。このインタフェースを実装しているインスタンスはMIDIメッセージを受け取ることができることを表しています。Receiverの実装は、MIDIメッセージを外部のデバ
Effective Java 読書会 13 日目 「Java の例外めんどくさい」 - IT戦記
IOException の catch に何を書いていいか分かりません＞＜！ はじめに 順番が前後しますが、今回は Java の特徴のひとつである例外機構についてです。 今回の範囲 223 ページ 〜 250 ページ 前回はこちら Effective Java 読書会 12 日目 「スレッド・セーフってなによ！！」 - IT戦記 Java の例外 throw 可能なオブジェクト Throwable インタフェースを実装したもの Exception を継承しない Throwable は基本的に使わない チェック例外 メソッドの実装者が「呼び出し元が回復可能」だと考えている例外 ちゃんと「なぜ、例外だったのか」理由が提供されるべき 呼び出し元は try catch で囲むか throws 宣言を書く必要がある Exception を継承していて RuntimeException を継承していな
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