[B! ISO][ISO 20000] Itisangoのブックマーク

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ISOとISO 20000に関するItisangoのブックマーク (2)

一般社団法人日本能率協会
マネジメントシステム認証機関 ISO認証サービス JMAQAでは、マネジメントシステム規格の基本となる『ISO9001』からはじまり、組織の皆様からの要望に伴い、各種幅広い分野の審査登録／認証サービスに対応することができます。
Itisango 2017/05/02
“顧客にITサービスを提供しているサービスプロバイダや、ITサービスを通じて、顧客に製品・サービスを提供するビジネスを展開する組織（例、アプリケーションサービスプロバイダー等）の皆様が対象の規格です。”

ISO 20000

ISO

JIS Q 20000

JIS

ITSMS

SMS

ITIL

SLA

JMAQA

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運用管理のお手本 ISO/IEC 20000 事例から学ぼう ITサービスマネジメントシステム (PDCA)編 / JIPDEC 一般社団法人日本情報経済社会推進協会 JIP-ITSMS128-10.pdf
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Itisango 2017/04/30
ISO/IEC 20000は運用プロセス群において、必須で対応すべき項目をプロセスごとに体系的に整理した「仕様」であり、単に“あるべき姿”を紹介するものではなく、システム運用管理の“お手本”として利用できるべきものな

ISO

ISO 20000

IEC

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