QCD 【Quality, Cost, Delivery】 QCT / Quality, Cost, Time 概要 QCD(Quality, Cost, Delivery)とは、ビジネスで重要な要素を挙げた標語の一つで、“Quality” (品質)、“Cost” (費用)、“Delivery” (納期)の頭文字を繋いだもの。 もとは製造業の用語で、生産管理において重視すべき項目を挙げたものだが、現在では様々な事業、業務、仕事に当てはまる重要な視点として広く利用されている。Deliveryに代えて “Time”(時間)を入れ「QCT」とする場合もある。 「Q」(Quality)は製品やサービス、仕事の品質を表し、要求された品質を提供しているか、仕様に定められた機能や性能を満たしているか、誤差や歩留まり、個体ごとの質のバラつきなどが安定しているかなどを表す。 「C」(Cost)は製品やサービ
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