長い入力フローをこなしてきたあと、最後になってようやく、やろうとしていたことができないとわかるケースがあります。たとえば、チケット予約システムのケースで、席の種類、会員情報、決済情報などを全て入力し終えた後で満席と言われてしまうケースがあります。もっと早い段階で満席であることが分かれば、無駄な入力をせずに済んだはずです。 これはかなりタフなユーザー体験になりますし、予約を試みることへの精神的なハードルもあがります。入力に手間のかかるユーザーの場合、こんな思いをする可能性があるなら予約をあきらめる、という選択をすることもあるでしょう。 太田良典、伊原力也著 デザイニングWebアクセシビリティ - アクセシブルな設計やコンテンツ制作のアプローチ より引用 本書の査読を担当させていただきまして、主にセキュリティとアクセシビリティの両立という観点から確認をさせていただきました。皆様ご存知のように、