IIJでは広報誌「IIJ.news」を隔月で発行しています。本blogエントリは、IIJ.news連載コラム「インターネット・トリビア」を転載したものです。IIJ.newsはご希望者へ郵送でお送りしています。また、IIJ Webでも記事をご覧頂けます。 IIJ.news vol.172 もくじ ぷろろーぐ「人間なしに終わる」 / 鈴木 幸一 特別対談 人となり 阪急阪神ホールディングス株式会社 代表取締役会長 グループCEO 角 和夫氏 株式会社インターネットイニシアティブ 代表取締役社長 勝 栄二郎 Topics お客様の声を聞く取り組み お客さまの声がサービスを育てる / 黒澤 憲太郎 サポート向上推進プロジェクト / 大國 裕一郎 カスタマーアンケートを通して / 近藤 将吾 障害・災害対策 / 藤井 直人 システム担当者のリアルな本音に迫る / 向平 友治 IIJ Research
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