2012/01/14 奴隷的な寛容力はかえって露出社会を世紀末化させる。 Share Tweet | 「露出社会を平和にするために必要な寛容力について」について、書いております。自分の主観を抜いて要約する自信が無いので、原文を読んでください。 私のブログやツイッターはまだまだ規模が小さいので平和ですが、大手ブログのコメント欄を見ると、世紀末的に殺伐としててネットが嫌になります。 ネットに限らず、日本(とアメリカ)は、「クレーマー」がひどいですよね。わけのわからん理不尽なクレームに対して、電話口で頭を下げているクレーム処理員の話を聞くと、気の毒になります。 クレームには、原因が二種、手法が二種ずつあります。 原因1.正当な原因。Aさんが受けた損害の原因がBさんにあり、Aさんがその損害について、損害分だけBさんに要求すること。例えば、例えば、B社の製品の欠陥や、説明不足によって購入者