Ｍ／Ｍ／１型＜待ち行列＜オペレーションズ・リサーチ＜Ｗｅｂ教材＜木暮 スタートページ＞ Ｗｅｂ教材一覧＞ オペレーションズリサーチ＞ 待ち行列 待ち行列の基本形（Ｍ／Ｍ／１） 学習のポイント 待ち行列のうちで最も基本的なモデルであるＭ／Ｍ／１（厳密にはＭ／Ｍ／１(∞)といいます），すなわち， 客の到着および窓口のサービスの分布がランダム 窓口の個数が１個 客が到着したときに先客がいれば，自分の番になるまで待つ の場合を検討します。 ここでの考え方は，他の場合での基本になるものですから，十分に理解することが必要です。 公式を求めるプロセス 客が単位時間に到着する平均値（平均到着率）をλ（ラムダと読む）［人／時］，１つの窓口が単位時間にサービスを完了する人数の平均値（平均サービス率）をμ（ミューと読む）［人／時］とします。 系の中にｎ人がいる確率 サービスを受けている人とサービスを待っている人の全体（これを「系の中」という）の人数がｎ人である確率を
