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群馬・関越道で死亡事故を起こしたバスのチケットを売った楽天トラベルが事故翌日の４月３０日、被害者や家族らに「あまりに無神経」と受け止められた電子メールを送っていたことが３日、同社などへの取材で分かった。「ご乗車はいかがでございましたか？」などと回答を求める内容で、被害者や家族らは憤っている。 楽天トラベルは「メールは、出発日の翌々日に自動送信されるシステム。受信した方やその家族に不快な思いをさせ申し訳ない」と陳謝。 息子が重傷を負った母親は「楽天トラベルからは事故後、このメール以外に何の連絡もない。チケット販売の責任を感じていないのか」と話している。（共同）

日本テレビの報道番組「ｎｅｗｓ　ｅｖｅｒｙ」が４月２５日に放送した特集「食と放射能　水道水は今」で、取材した飲料水販売会社の経営者の親族を、顧客として紹介していたことが３日、分かった。２日の番組内でアナウンサーが経過を説明し「日本テレビのルールに反していた」と謝罪した。 日本テレビによると、宅配飲料水の顧客として登場した女性が「水道水は不安なので、宅配の水を飲んでいる」という内容の発言をした。放送後に視聴者から指摘を受け、女性が経営者の親族であることが分かった。 女性は販売会社側から紹介された人物だったが、会社の担当者も親族とは知らなかったという。（共同）