<平成14年 問3> 1.プロジェクト概要及び参画時の状況 1-1.問題発生プロジェクトの概要 首都圏に約100店舗を有する金融機関(以下ユーザと呼ぶ)では、汎用機による顧客情報システムが老朽化したため、Webベースへ再構築することになった。ユーザ本店のサーバに構築する顧客情報データベースの検索・更新を各店鋪から行うものである。予定工数は250人月、私が勤務するSI企業J社が受託し、機能分割した4つのサブシステム毎にチーム編成されていた。 当プロジェクトは、稼働開始まであと3ヶ月という時期であり、マスタスケジュールによると本来はシステムテスト工程のはずであった。しかし、進捗は約1ヶ月遅れ、前工程の結合テストがまだ予定の半分しか進んでいなかった。こうした状況に加えて、プロジェクトマネージャのA氏が病気のため長期療養となったので、急遽、私が代役を務めることになった。 1-2.参画した時点でのプ