Apple が提供している「iOS 診断」を使えば、iPhone・iPad のトラブルがより簡単に解決できるかもしれません。 申し込むと Apple からメールが届くので、それに従って操作するだけ。診断データは Apple に送信されてトラブル解決に役立てられます。 おそらくこの iOS 診断を行うことで、サポート担当者がトラブルの原因をおおまかに分析できるようにしているものと思われます。 今回はこの iOS 診断の利用方法をご紹介いたします。電話する・Genius Bar に持ち込む前に試してみましょう。 iOS診断の利用方法 まず PC のブラウザ、あるいは iPhone・iPad の Safari で Apple のサポートページにアクセスします。 Apple – サポート 今回は PC のブラウザを使い、iPhone で iOS 診断を行う場合をご紹介します。 Apple のサポー