mixiもGREEも、コミュニティ運営は難しい？
サイトの規模が大きくなると、誰もが満足する仕組みを作るのは難しくなるようです。先日リニューアルした「mixi」ですが、評判は芳しくなく、一部のユーザーからは見づらいとの声が挙がっています。またモバイルSNSの「GREE」は写真表示をアバターに変えたことで、ユーザーからの反発を受けました。ユーザーのために行ったサイトの改善やサービスの追加が必ずしも受け入れられるとは限りません。このようなソーシャルコミュニティサービスで、ユーザーの不評をかった場合どう対処するべきなのでしょうか。また、参加ユーザーの満足度を向上させるにはどのような点が重要なのでしょうか。パネリストの皆さんのお考えを聞かせてください。
荒れるケータイコミュニティ--GREEアバターをめぐる騒動:モバイルチャンネル - CNET Japan
ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）の「GREE」が荒れている。9月に導入した、一部サービスでのアバター自動表示機能がユーザーの反発を招いているのだ。 一体何が起きたのか グリーは9月、GREEのモバイルサイトにおいて、一部のアバター連動コンテンツ内に表示されるユーザーのプロフィール画像をすべてアバターにした。これに反発する人や、今後すべてのプロフィールページでアバターしか表示できなくなり、自分の好きな画像や写真を掲載できなくなるのではないかと懸念した人が反対運動を起こした。 具体的には反対コミュニティを開設し、「このグリーの動きに納得いかない方、反対の方、この日記をバトンとして回していただければ」として、反対文を日記に書き込もうという運動が起きた。これに賛同した人が次々と同じ文章を日記に書き込み、反対運動が広がっていった。 さらに一部のユーザーは、グリー代表取締役社長の田中良和氏
『GREEがアバターを強制使用させようとして猛反発を食らっている件』
mixi、Facebook、Twitter、Google+、LinkedInなどのソーシャルメディアに詳しいITジャーナリスト高橋暁子のブログです。 ※このブログ内の全ての文章・画像等の無断使用や転載を禁じます。（c）高橋暁子2006～ GREEが大変なことになっています。 これはとある読者様から教えていただいた情報を元に調べたものです。 GREEがケータイ用プロフィール画面をリニューアルし、アバターを導入しました。（→参照 ） モバゲータウンに追随してアバターで収入を得ようとしているのだろうなということは、簡単に推測できました。 ところが、です。 その後、強制的にアバターを表示して、アバターを使用させて収入を得ようという動きがあるようなのです。（→参照 、参照 ） ユーザーがそれに反発、下記のようなバトンがGREE内で広がっています。 『 タイトル『GREE有料化についてのバトン』 9月
GREEでGREEの社長が馬鹿にされている件について - やまもといちろうBLOG（ブログ）
タイトルが「大人は汚い！ また儲けるのか？」となってますが、GREEが大儲かりだという話は聞いたことがない私はGREEのアカウント自体がどっか逝ってしまいまして、実物を見物することができません。残念だ…… 携帯からいますぐ登録！ と言われても個人情報取られるのやだなあ。 http://www.downloaders.cn/2007/09/29025030.html http://remake.seesaa.net/article/57473130.html GREEに勤めるバイトにメールアドレスが漏れて脅迫されたんだというような微妙記事まであるようですけど、大丈夫なんでしょうかGREE。なんか絶望的な世界ですが、ちと今日は忙しいのでこの辺で。
『GREEは購買者意識が分かっているのか？アバター体験記』
mixi、Facebook、Twitter、Google+、LinkedInなどのソーシャルメディアに詳しいITジャーナリスト高橋暁子のブログです。 ※このブログ内の全ての文章・画像等の無断使用や転載を禁じます。（c）高橋暁子2006～ GREEがアバターを導入するという話がありました。（→参照 ） どんなものか覗いてみたら、こんな感じ。 モバゲータウンの初期段階が、白いランニング＋ピンクのパンツ＋裸足なのと似たり寄ったりの何とも寂しい格好です。 モバゲータウンは初期段階で500モバGが与えられており、とりあえずの服を買うことができました。 購入体験ができる上買う際にショップをあちこち見て回ることが、購買意欲を刺激して、結果的にモバGを集めたくなるといういい流れができていました。 「モバゲータウンは500G最初にくれたのに、GREEは何もくれない。 お金を使わせる意図ばかり見えて腹が立つ」
ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）調査結果/DIMSDRIVE独自の公開アンケートによる最新調査結果【DIMSDRIVE】
～「友人の近況がわかる」、「友達が増える」…SNSに会員登録している人は29.3％ SNSで初めて知り合った人と実際に会った事がある…23.4％～ インターワイヤード株式会社が運営するネットリサーチの「DIMSDRIVE」では、「ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）に関するアンケート」を2007年1月24日（水）から2月1日（木）にかけて行いました。 回答者は全国の10代から60代以上の男女4,489人（男性：1,997人、女性：2,492人） SNSの登録や利用しているSNS、良いと思う点などについて、調査結果をまとめました。 ● SNSの認知、「知っている」人は47.7％と約半数 ● 現在SNSに会員登録している人は29.3％、20代では半数以上の51.4％が登録 ● 9割が「mixi」を利用 20代では96.7％ ● SNSの良いところは「友人の近況がわかる」、「無料」、「友
SNS 2007｜ネットdeアナリスト
ネットdeアナリストインターネット＆モバイル業界研究所 ネットビジネスを株式市場的視点にたってメスを入れる、 過激でプライベートなアナリストレポートを目指しますSNS 2007 2006年は mixiが東証マザーズに上場し時価総額2,000億円をつけ、 GREEがKDDIと資本提携し、EZ GREEをスタートし ディーエヌエーのモバゲータウンが話題に上りました。 2007年はSNSはどうなるのでしょうか？ 個人的には、オーマイニュースの この記事はとってもいい参考になります。 mixi のメタモルフォーゼ これほどの変容を黙って見ている540万人会員の不思議 http://www.ohmynews.co.jp/News.aspx?news_id=000000004415 直近のAlexaで3年間のリーチを取ってみると、 mixi GREE って感じな状態
ITmedia News：ひろゆき氏「Web2.0はカネにならない」 モバゲー＆GREE「携帯はこれから」 (1/2)
ひろゆき氏「Web2.0はカネにならない」 モバゲー＆GREE「携帯はこれから」：mobidec 2006（1/2 ページ） 「Web2.0は商売には向いてないと思う」――2ちゃんねるの管理人・西村博之（ひろゆき）さんが11月30日、モバイルビジネスに関するイベント「mobidec 2006」のパネルディスカッションに参加し、Web2.0や携帯ビジネスに関する見解を語った。ディスカッションには携帯向けSNS「EZ GREE」を運営するグリーの田中良和社長と、携帯向けSNS＆ゲームサイト「モバゲータウン」を運営するディー・エヌ・エー（DeNA）の川田尚吾COOも参加。この2人が対立し、ひろゆきさんがフォローに入るシーンもあった（関連記事：ひろゆき氏が2chを「ビジネス寄り」にしない理由）。 ディスカッションのテーマは「モバイル2.0の衝撃」。Web2.0の要素としてよく語られる、ユーザーが参
EZ-GREEに見るケータイサービス構築の重要なポイント - キャズムを超えろ！
ここんところ、積極的にケータイサービスを使っている。PCからもケータイからも繋がるWebサービス(ex. mixi)のケータイ版について色々と思い悩んでいる為だ。『ちよろず。』の屋島さんの力作であるEZ-GREEを、PC版GREEと比較してみると、GREEの中の人が考えるケータイユーザの特徴，ケータイユーザ受けするUI，サービス内容といったところが見えてくるので面白い。以下、EZ-GREEから学ぶケータイサービス構築の重要なポイント。 絵文字が使えるのは必須。 PCで見た場合はGIF画像変換などして絵文字を再現してあげる必要がありそう。 規約やその他文言類は軽い口調で短文にて。 ex. 正：今すぐ空メールを送って会員登録！ 誤：まず本文・件名ともに空欄のまま下記アドレス宛にメールをお送りください。その後当社より折り返し会員登録方法についてのご案内メールをお送りいたしますので、メールを確認し
「“予想外”のサービスはいらない」--EZ GREEに賭ける両社の思惑
KDDIとグリーが11月16日に共同でauユーザー向けのソーシャルネットワーキングサービス「EZ GREE」を開始した。これまでグリーが提供してきたGREEモバイルの基本機能に加え、auが強みを持つGPS機能と連携したサービスや、無料ゲームなどを提供するという。 「お互い2番手が組んだほうがうまくいく」と笑うKDDIコンテンツ・メディア事業本部長執行役員の高橋誠氏と、グリー代表取締役社長の田中良和氏にEZ GREEの狙いを聞いた。 --EZ GREEならではのサービスとして、無料ゲームや占いコンテンツなどがありますが、他社でもすでに提供されているものが多く、予想外と呼べるほどのサービスはないように感じます。 高橋：ユーザーの想像の延長線上にないものというのはなかなか受け入れられないんですよ。予想外のサービスなんていらないんです。ユーザーに使われなければ意味がない。大事なのは、サービスの良さ
mixiをGREEが逆転するか!? 鍵を握るのは「招待制」とマーケティング手法の関係 - キャズムを超えろ！
いきなり最終結論から話をすると、招待制サービスは宣伝広告が大変難しいので劇的な加入者数増加は期待できないが、EZ GREEは招待制ではないことを発表したため、急速なサービスの立ち上げと劇的な会員数となる可能性を秘めているんじゃぁないか、もしかするともしかして、1年少々でmixiをGREEが会員数において逆転、なんてシナリオもあるんじゃないかってぇ話。 10/30、GREEとKDDIの本格連携が発表された。サービス名は「EZ GREE」。意外だったのは予想していた au My Pageとの密連携はどうやらサービスイン時点ではなさそうだ、ということだ。が、予想通り「招待制ではない」サービスとしてきた。当然といえば当然なのだが、これは招待制SNSのウィークポイントを突いたうまい戦略だ。 招待制SNS マーケティング観点からのディスアドバンテージ マス広告が打てない or 打っても効果がない 弱い
au My PageはDUOGATE，そしてGreeとの連携でキャリア公式SNSへの道を歩み始めるか!? - キャズムを超えろ！
mixiにおけるマイミク＝携帯電話のアドレス帳みたいなもんで、KDDIがGreeに出資すると聞いたとき真っ先に『auケータイのアドレス帳がいつかGreeの"友達一覧"になるんじゃ!?』と思った。「Gree待ち受けアプリ」がデフォルトでインストールされていて、ケータイを開くと『2名の友達の日記が更新されています』なんて告知が出るようなイメージだ。 一体いつアクションを起こすのだろうと楽しみにしていたところ、延び延びになっていたau MyPageサービスとDUOGATEサービスの連携が10月末から本格展開されるとのこと。CEATEC会場にてじっくりと見てきたのでその感想を一言で言うとCafesta+Flickr+Googleパーソナライズドホームといったところ。 具体的な機能を挙げると、Blogが持てて、Webアルバムが持てて、カスタマイズ可能なパーソナルTOPページが持てる。でもってケータイ
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http://remake.seesaa.net/article/57473130.html
http://www.downloaders.cn/2007/09/29025030.html
http://japan.internet.com/busnews/20070820/5.html
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