ExcelとAccessを放置してはいけない利用部門には、システム部門が把握していないExcelのファイルやAccessのデータベースがよくあるもの。基本的に新しいバージョンのExcelやAccessで、古いバージョンのファイルを読み込めるので、大きな問題にならないと考えがちだ。しかし「ExcelやAccessの対応を利用部門任せにしてはならない」（大塚商会の板垣氏）という。板垣氏がよく目撃する典型的な失敗例は、以下のようなものだ。 ある企業の利用部門では、帳票作成にExcel 2003を使っていた。この状況をシステム部門は把握していなかった。システム部門はWindows 7へのリプレースを進め、プレインストールするオフィスソフトを、Office 2003からOffice 2010に切り換えた。すると、利用部門でそれまで使っていたExcel 2003のファイルを開いたときに、帳票の表示がずれてしまうという問題が生じた。帳票の表示がず
