コンビニのトイレ、なぜ貸してくれる店とNGの店が混在？セブンさんに聞いてみた
この連載企画『だから直接聞いてみた for ビジネス』では、知ってトクもしなければ、自慢もできない、だけど気になって眠れない、世にはびこる難問奇問（？）を、当事者である企業さんに直撃取材して解決します。今回は放送作家の林賢一氏が、コンビニエンスストアのトイレにまつわる疑問について迫ります。 【今回ご回答いただいた企業】 セブン-イレブンお客様相談室様 出先でトイレに行きたい場合、みなさんはまずどこを探すだろうか？ とりあえずコンビニエンスストアに行ってみる、という方が多いのではないだろうか。ただでお借りするのも悪いので、飲み物を購入し（用を足したいのに飲み物を買うのもおかしな話だが）、店員さんに「お手洗いお借りできますか？」と聞く。 「当店にはトイレがないんですよ」 え？ この店員さんの発言が昔から不思議だった。従業員用トイレはあるが、お客用トイレがないということだろうか？ そもそもトイレ
出産させないシステムが完成した日本～破滅衝動＝結婚をなぜ越えられないのか？
こんにちは。江端智一です。 前々回、前回は、現在から将来のかけての人口減少の計算結果と、生涯未婚率の推移予測について記述しました。その中で、日本の人口が半分になるのは70年後、結婚を選択しない人が半分を超えるのは50年後、という結果を示しました。 内閣府は「平成25年版少子化社会対策白書」（以下、少子化白書という）の中で少子化問題に対して、「我が国は、社会経済の根幹を揺るがしかねない『少子化危機』とも言うべき状況に直面している」との声明を出しております（「少子化危機突破のための緊急対策」）。 私自身は、「社会基盤の根幹を揺るがす」などという認識では足りず、アガサクリスティの『そして誰もいなくなった』の国家レベルバージョン、日本史上最悪の国家存亡の危機、と考えています。 まず、動機ですが、「日本経済がヤバイ」はまあいいとして、「国民の『幸せ』を叶えられない」という、上から目線の物言いがかんに
危険な空き家、なぜ多数放置？国・自治体で対策の動き相次ぐ～解体費用補助、税軽減…
少子高齢化や核家族化などが進行したことに伴い、自宅を空き家のままにして高齢者施設に入居したり、または居住者が亡くなり相続人がそのまま放っておいたりするといった例が増加している。今後、1980年代後半のバブル期に駅から離れた郊外に戸建住宅を購入した人たちが定年を迎えるが、郊外は交通の便が不便なために、空き家にしたまま居を移す人がさらに増えていくことが予想される。 5年に1回実施される総務省の「住宅・土地統計調査」（2008年）によると、全国の総住宅数5759万戸のうち空き家は757万戸。03年の調査に比べて約97万戸（14.8％）増加し、空き家率は13.1％に達しているのだ。 ●空き家放置の背景 では、空き家を放置したままだと、どのような状態になるのだろうか。東京都大田区にある不動産会社の社長は次のように指摘する。 「空き家を放置することは、危険といつも隣り合わせ。空き家への不法投棄でゴミの
あのヒット商品の嘘？ユニクロのヒートテックは買うと損、マットレスの効果は科学的根拠なし…
寒いこの季節、ユニクロの機能性インナー「ヒートテック」は肌身離せない定番アイテムだ。「ヒートテック」は、ユニクロが東レと共同開発した、機能性インナーのパイオニア的存在で、合成繊維のアクリルによる、ピタッとフィットして熱を逃がさない着心地に満足している人も多いだろう。 しかし実際には、その保温率は20.3％と、それほど高くない。この数値は『モノダス2014』（晋遊舎）が精密迅速熱物性測定装置を使って生地に対する値を測定したもので、比較した8ブランドの機能性インナーの中で6位だったというのだ。 同様に低保温率だったのが、セブン＆アイプレミアムの「ボディヒーター」（19.1％）、しまむらの「ファイバーヒート」（13.7％）だ。 反対に保温率が高かったのは大手通販会社ベルメゾンの「ホットコット」（24.6％）で、価格も990～1990円で、ユニクロの「ヒートテック」（1290～1500円）と変わら
アクリ農薬混入事件、なぜフードテロリズムの可能性高い？企業の責任追及、問題解決の妨げに
中国で製造された冷凍餃子に農薬のメタミドホスが混入したことで、日本国内で10名の健康被害者が生じた事件は記憶に新しいと思います。この事件は結果として、工場で勤務している人物が意図的に混入したことが明らかになりました。これは食品安全性を考える上でひとつの重要なリスクを示しています。 現在、アクリフーズ群馬工場生産の冷凍食品に農薬のマラチオンが混入し、全国で健康被害者が続出して640万パックが回収対象になっています。 食品リスクには大きく2つのリスクがあります。ひとつは「意図的ではないリスク」、もうひとつは「意図的に発生させられたリスク」です。意図的ではないリスクに対しては、HACCP（危害分析・重要管理点）手法で対応する仕組みができ上がってきています。しかし、意図的に発生させられたリスクは、HACCP手法でもある程度対応できるものの、それ以上に社会全体での対応が必要になってきます。特に法的な
苦境のマック、なぜ主要客・ファミリー層の“心”は離れた？客数減の理由を店舗から考える
日本マクドナルド（以下、マクドナルド）の業績不振が際立ってきている。 2013年12月期の経常利益は、前年同期比58%減の100億円となった。低迷を続けるマクドナルドだが、なぜここまで不調を極めているのだろうか。 筆者はマーケティングコンサルタントを名乗っているのだが、データだけでなく現場を見ることをデータ以上に大事にしている。データは過去を映し出す鏡だが、現場は今と未来を映し出す鏡だからだ。 マクドナルドの不調も、現場を見れば一目瞭然だ。 決算発表や数値データで読めば、マクドナルド不調の主要因は、高級バーガーの販売不振と客数減ということがわかる。実際に店舗へ行き感じるのは、子どもの姿の消えたマクドナルドの姿だ。その代わり増えたのは、ビジネスパーソンと高齢者だ。 約10年前、390円のサンキューセット（ハンバーガー、フライドポテト、ドリンク）を原動力にマクドナルドは増収増益の快進撃を始めた
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