どうも、坂津です。 ビジネスをやっていく上で、どうしても避けられないのがクレームです。 どんなに気をつけていても、どんなに予防線を張っていても、予期せぬ事故は起こるものですし、それによってお客様が不利益を被った場合はクレームになってしまうのです。 それがどんなに不可避なアクシデントであったとしても、予測不能な異変だったとしても、それは売り手側の都合です。 お客様はただ『自分が想像していた商品(サービス)が、自分が想像している価格と自分が想像しているタイミングで、自分が想像している満足度を伴って提供される』と思い込んでいるだけなのです。 逆に言えば、お客様からクレームを頂くということがすなわち、それだけ商品(サービス)に対して期待値が高かったということにもなります。 百円均一で購入したアイテムが数日の使用で壊れたとしても「まぁ100円だしな」と自分で自分を納得させられますからね。 で、ここか

あけましておめでとうございます、坂津です。 これから書く物語は、私の国に皆様を招き入れるお話しです。 キャラクターの貸し出しに応じてくださった皆様、本当にありがとうございます。 「こんな口調じゃない」 「こんなこと言わない」 「こんな設定は無い」 などなど、クレームは常時受け付けておりますので、愛するキャラクターが意に沿わない使われ方になってしまっている場合は修正をお申し付けくださいね！ キスビット国内で唯一、種族差別が存在しない地域、タミューサ村。 この村を作った一人の人間、それが現在の村長であるエウスオーファン。 村人からエウス村長と呼ばれ親しまれている。 今回企画しているお話は、歪んだ種族差別の思想に侵されたキスビットに革命を起こそうと目論むエウス村長が、いつか来る革命のときのため、協力を依頼できる先を確保する、というものです。 その各国の協力者候補が、コチラ。 所属国種族性別名前職

あけましておめでとうございます、坂津です。 予約投稿の公開タイミングをミスってしまいました。 本来であれば今このタイミングで公開すべき記事を昨日、公開してしまいました。 昨日、記事が同時に二つ公開されたのです。 なんというミステイク。 こんなことは今まで一度もありませんでした。 ありゃりゃ。 しかし、ずっと気になっていた謎が解消されました。 予約投稿で同時に公開された記事のURLってどうなるんだろうという謎でした。 ２つ目の記事の末尾に「_1」と付くだけなんですね。 あー、なんだこの記事。

あけましておめでとうございます、坂津です。 管理人様(id:nagatakatsuki)が企画してくださったイベントに乗っかってみました！ 世界中で謎の生命体が出没し、一般市民にも被害が！ 元凶であると思われる召喚師を討伐するのだ！ pfcs.hatenadiary.jp 参加者交流イベントということで、なんちゅさん(id:poke-monn)のキャラクター「季夏空(きなつそら)」さんをお借りすることとなりました！ 突然の申し出にノータイムでご快諾頂いたなんちゅさん、ありがとうございます！ キャラの口調や設定など、違和感があれば修正をお申し付けくださいm(_ _)m poke-monn.hatenadiary.com この記事のカテゴリ「PFCS」はファンタジーな世界観の駄文とお考えください。 PFCS(パラレルファクター・カルティベイト サーバー)を全くご存知ない方でも違和感なく読んで頂

あけましておめでとうございます、坂津です。 私の記事を読んでくださった方から時々ご指摘をいただきます。 「表現が独特である」と。 私としては嬉しい限りです。 どこかで見たことあるような表現、と言われるよりも、すごく嬉しいです。 こんな私でも、色々と考えてはいるのです。 どのような文字列がインパクトあるかな、とか。 どんな例を出したら伝わりやすいのかな、とか。 日頃、私が脳内で組み立てている言葉の積み木遊びを、ちょっと晒してみます。 ■矛盾しそうな副詞、形容詞、名詞、動詞などを組み合わせる 「産まれたてのおじさん」 「手狭な大自然」 「未来の記憶」 「右腕の左腕」 「上に落ちる」 「暗い光」 「足元の星空」 「超硬質プリン」 ■矛盾している副詞、形容詞、名詞、動詞などを組み合わせる 「犯人は猫」 「淡水の海」 「溶けない氷」 「巨大な砂」 「吹かない風」 ■同じ読みの副詞、形容詞、名詞、動詞

あけましておめでとうございます、坂津です。 発達障害って聞いたことありますか？ 近頃はメディアでも散々取り上げられているのでご存知の方も多いと思います。 発達障害 - Wikipedia 対象となる症状、現象が多過ぎて、ひとまとめにするには大きすぎる言葉です。 例えると、カテゴリー「動物」みたいな。 植物や無機物とは違うんだろうけど、包括する種類が多過ぎるって感じです。 この発達障害の一種で、ADHD(注意欠陥・多動性障害)というものがあります。 例えると、カテゴリー「哺乳類」みたいな。 さっきの「動物」よりは狭くなったけど、それでもまだまだ広いですよね。 注意欠陥・多動性障害 - Wikipedia 私が働く職場には、ADHDと診断された従業員が３名居ます。 ３名ともに共通しているのは、就職後にADHDであると診断されたことです。 そしてもう一つの共通点、それは決して「辞めたい」と言わな

あけましておめでとうございます、坂津です。 ゲーセンに行ってきました。 現実から逃避するために。 驚愕です。 私の知っているゲームセンターと言えば、照明が暗い感じで、各筐体には黒か銀色の灰皿が置いてあって、特殊筐体の方が少なくて・・・。 そう、こんな感じ。 それがッ！ なんということでしょう！ まず天井が高い！ そして明るい！ 謎ルールのUFOキャッチャー(ってもう言わないの？)の多さよ！ 完全に分煙されてるし、女性と子供が多い！ なんだろう、この所在無い感じ。 私がまだ外回りの営業マンをしていた頃のゲーセンと言えば、乾いた喉と心を潤すオアシスのような存在でした。 夏は汗だくの私を心地よくクールダウンしてくれ、冬は凍える私を優しくウォームアップしてくれたゲーセン。 スーツ姿のサラリーマンも多く生息しており、コーヒーと煙草と麻雀格闘倶楽部の三点セットは見慣れた光景でした。 麻雀格闘倶楽部DS

あけましておめでとうございます、坂津です。 電脳神デウス・エクス・google先生がアルゴリズム？を変更？したとか何とかが話題になっていました。 師匠んちで。 上記のエントリに登場する私の師匠は、WEB関連の知識、技術が絶望的に不足している私にとって強い味方です。 色々なことを専門用語で教えてくださるので、とりあえずメモをしておいて後でその用語をgoogle先生に尋ねるというのが通常運行です。 説明を受けているその場では、何を質問すれば良いのかすら分かりません。 師匠がしゃべっているときのイメージ画像はこんな感じです。 なんかよく分からんですが、未来感のある横文字とかがいっぱい出てきて、魔法のような手つきでPCを操作すると、見たことも無いような画面を展開して何やら操作します。 一方私はこんな感じ。 マウスを手に取り噛み付いてみるレベルです。 ※あくまで師匠との比較イメージです。本当に齧った

あけましておめでとうございます、坂津です。 刻一刻と迫ってくるXデーがあるのです。 社内ではそれを楽しみにしている者もあり・・・。 同僚「日曜日、楽しみだね」 坂津「う、うん。楽しみ過ぎて震えるね」 部下「課長、ワクワクしますね」 坂津「お、おう。ワクワクし過ぎて過呼吸だね」 上司「どうだ、準備はできてるか？」 坂津「え、ええ。準備万端すぎて動悸と息切れが」 【第2類医薬品】救心 120粒 出版社/メーカー: 救心製薬 発売日: 2015/06/01 メディア: ヘルスケア&ケア用品 この商品を含むブログを見る そう、次の日曜日はマラソン大会なのです。 特に日頃から運動をしているわけでもなく、本番当日にいきなり走る私の身にもなって欲しい。 毎日毎日、食べたいだけ食べて好きなだけ呑んでたっぷり寝ているワガママボディが、例えたったの10kmと言えどマラソンなどという過酷極まりない地獄の競技に耐

あけましておめでとうございます、坂津です。 実は最近、忙しすぎてやばいです。 なぜかと言えば、引き継ぎ用のマニュアル作成に追われているからです。 先月末に社長から賜ったお言葉で「お前の仕事、減らしてやんよ」というものがありました。 上記の記事に詳細があります。 その準備ということで、今までなぜか私が担当していた仕事の手順をまとめたマニュアルを作成しているのです。 これが超絶メンドイんです。 何が面倒って、紙が必要ってところ。 坂津「例えばここに“経費”と入力して、このボタンを押します」 社長「うんうん」 坂津「この虫眼鏡のマークですよ？分かります？」 社長「分かるよ。大丈夫」 坂津「他の方も、良いですか？」 部長「OK。うん、OK」 営業「だいじっす」 坂津「そしたら経費関連のマニュアルが出てきます。ほら」 社長「うんうん」 部長「おお、分かった分かった」 営業「便利ッスね」 坂津「マニュ

あけましておめでとうございます、坂津です。 今週のお題「何して遊んだ？」 思い起こせば子供の頃って、今では考えられないような遊びをしてました。 記憶の古い順に並べてみましょうかね。 ■小学校２～３年あたり 自転車の後輪スプラッシュで遊んでいました。 その名の通りなのですが、雨上がりの水たまりに自転車を停めるんです。 両足スタンドを水たまりの中に立てて、後輪が水面に触れるくらいの水深が必要です。 超ザツですがこんな感じ。 で、その状態で思いっきり自転車を漕ぐと、すごい勢いで水しぶきが後方へ。 伝わるでしょうか。 こんな絵で。 最初は本当に水たまりでやってたので、水しぶきというか泥飛沫になってしまい、服が汚れて母親に激怒されていたのです。 しかし怒られたくらいで止めるわけにはいかない(なんでだ)ので、工夫するんですよね子供って。 まず金だらいを運んできます。 尾上製作所(萬年) 日本製トタン

あけましておめでとうございます、坂津です。 突然ですが、私の妻は最高に良い奥さんです。 坂津夫婦情報 私は妻の事を「ラブやん」と呼び、妻は私の事を「旦那」と呼びます。 これは二人称、つまり面と向かった時の呼び名です。 第三者に三人称として話すとき、私は妻の事を「私の妻」と呼び、妻は私の事を「坂津くん」と呼びます。 妻は私より３歳年下ですが、精神年齢は完全に年上です。 私は妻に助けてもらってようやく一人前ですが、妻は私を上手に使って二人分の働きをします。 さて、今まで散々「坂津は二次元ラブの変態オタク野郎」という事実を公表してまいりましたが、方々で囁かれる「え？じゃあ奥さんも二次元なの？非存在なの？」という疑問は私の耳にも届いております。 まずこれについて回答させて頂きたいと思います。 まず始めにハッキリさせておきますが、私の妻は三次元に実在します。 液晶画面やPCモニタの向こう側でなく、毎

あけましておめでとうございます、坂津です。 この記事は『Parallel Factor Cultivate Server パラレルファクター・カルティベイトサーバー』略して【PFCS】関連の記事です。 pfcs.hatenadiary.jp 昨日のエントリで建国した「キスビット」ですが、とてもとても残念な事実を目の当たりにして凹んでおります。 何気なくアクセス解析で検索語を見たら、早くも「キスビット」というワードで昨日の記事に来られた方がいらっしゃったのです。 これはちょっとオカシイと思ってgoogle検索してびっくり。 検索結果も画像も何も載せませんけど、お察しください。 でも変えませんよ！ 思い入れのある名前なんで！ このまま突っ走る所存でっす！ さて、こちらの記事で建国したキスビットですが「地図にアルファベットとか使ってんじゃねーよ読みにくいじゃねーか」というお声を頂いたので、カタカ

あけましておめでとうございます、坂津です。 今週火曜日はバレンタインでしたね。 ３日も前のことを今更って感じですが、これを書いているのはバレンタイン当日なので許して下さい。 予約投稿の時差ってやつですね。 読者の皆様の中には、ちょっと気になってらっしゃる方も居られるのではないかと思い、僭越ながら報告させて頂きます。 彼らのバレンタインを。 ※画像はイメージです。実際の出来事とは一切関係ありません。 事の発端は加納くんの何気ない行動でした。 本当に、何の悪気も無い、ごく自然な好意からの行為だったのに。 加納「はい、これ。どうぞ」 坂津「え？なにこれチョコ？」 加納「ええ。本命のを作るついでの副産物ですが」 坂津「へー。ありがとう。本間さんにあげるんだよねぇ？」 加納「そうですよ。チョコ大好きって言ってましたから」 坂津「で、この副産物ってのは、もしや社内のみんなにあげるの？」 加納「はい。業

あけましておめでとうございます、坂津です。 皆様は長田克樹先生をご存知でしょうか？ 知らねぇ奴はコレ読んで出直せぃ！ 嘘です。 是非ともお読みください。 nagatakatsukioekaki.hatenadiary.jp 日本全国に1,000万人は居ると言われている「本当はイラストとか描いてみたいけど、スキルもセンスも無いからやめとこう症候群」の方は全員読むべきブログです。 想像してみてください。 呼吸の仕方、麺類のすすり方、自転車の乗り方など、自分が当たり前のように出来ていることを、それが出来ない人に説明する場面を。 かなり難しくないですか？ そんな究極に困難なミッションを「イラストを愛する全ての人に、描けるようになってもらいたい」という慈しみの心、まさに愛を以って取り組まれているのが長田先生です。 その愛の化身であるところの長田先生が、とんでもない企画を始められました。 いや、これは

あけましておめでとうございます、坂津です。 高知の旅、最終回です。 この記事の続きです。 本来なら２本でまとめるはずの内容がハシビロコウさんに対する愛のせいで３本になってしまったため、今回も薄～い記事になってしまいました。 最終的にはどんなアクシデントよりも、社長が最も恐ろしいということだけ伝わればと思います。 ・お風呂ぬるい ・日曜市は買う物ない ・高知城も工事中 ・はりまや橋ちっちゃい ・「高知飽きた」からの「うどん」 ・おまけ ・お風呂ぬるい 国民宿舎 土佐さんのお風呂は朝６時半からとなっております。 露天風呂は朝は閉鎖されているので、屋内の大浴場です。 朝食は７時からの予定です。 つまり30分で入浴を済ませなければなりません。 いつものシャワーオンリー入浴ならいざ知らず、せっかく広い浴場で肩まで浸かれるのならゆっくりしたいところですが。 僅かな希望を込めて６時に浴場の扉を開くも、中

あけましておめでとうございます、坂津です。 昨日の続きです。 ・動物園は工事中（鳥インフルのおまけ付き） ・すごいぞ僕らのハシビロコウ ・坂本龍馬記念館の所蔵品は出張中 ・闘犬はもうやってない ・大酒宴 ・動物園は工事中（鳥インフルのおまけ付き） 凧が２機も墜落したことにより、そして何より加納くんが生命の危機に晒されたことにより、これ以上の長居は無用と判断しました。 しかし本来はここで１時間ほどの枠があったのですが、このままでは予定が前倒しになってしまいます。 どうしようかと逡巡する間も無く、社長が言い放ちます。 社長「動物園に行きたい」 一同「は？」 いつの間にか社長の手には高知県のるるぶが携帯されていました。 表紙には大きく「こどもと遊ぶ」と書いてあります。 しかし誰が何と言おうと我社のトップが下した決断です。 誰が逆らえようか、いいや誰も逆らえない。(反語) そして目指したのが「高知

あけましておめでとうございます、坂津です。 突発的に企画された社員旅行の珍道中記事です。 ↓事の発端はこちら↓ ↓ざっくり報告はこちら↓ ・瀬戸大橋を渡りたい ・雪中行軍 ・巨大凧墜落により凧揚げ大会会場から撤収 ・瀬戸大橋を渡りたい すべては社長の一言から始まったのです。 社長「瀬戸大橋を渡りたい」 坂津「ええ、渡りますよ」 社長「じっくり海が見たい」 坂津「ええ、電車の窓からいくらでも見えますよ」 社長「車で行こう」 坂津「は？」 社長「サービスエリアとか寄りたい」 よくよく考えればこの旅行のメインテーマは桐谷さんの送別会ですし、その桐谷さんが妊婦であることを考慮すれば、こまめに休憩ができる車案は悪くない。 自分で運転するなら小回りも利くし時間の調整も可能。 坂津「分かりました。では旅のしおりを修正します」 社長「よろしく！」 全員分の乗車券と特急券の料金より、高速代の方が安くなるだろ

あけましておめでとうございます、坂津です。 今回は短いですm(_ _)m とりあえずのご報告。 まず、この記事がありまして。 次にこの記事がありまして。 そして旅行の結果報告を手短にさせていただきます。 簡潔にご報告するならば「最重要課題は計画通り円満にクリア」でした。 日曜日から加納くんは、本間さんのことを「本間先輩」ではなく「歩美先輩」と下の名前で呼ぶようになりました。 さて、今回の旅の詳細は、思い出の写真などもきちんと整理してから「行ってみた」カテゴリで記事を書こうと思います。 がしかし、まず私が力作した「旅のしおり」がまるで役に立たなかったことだけ、先んじてお伝えしておきます。 こんな記事を書いている、そんな私が参加する旅行が無事に予定通り進行するわけ無かったんですよね。 以下に、次回予告的な感じでダイジェスト報告をします。 ・瀬戸大橋を渡りたい ・雪中行軍 ・巨大凧墜落により凧揚

あけましておめでとうございます、坂津です。 上記記事の続きです。 桐谷「先週の土曜日、本間ちゃん、加納くんちに泊まりに行ったんですよ」 坂津「うん。らしいねぇ」 桐谷「知ってたんですか？」 坂津「加納くんから少し聞いてたよ」 桐谷「じゃあどうなったかも知ってます？」 坂津「いや、事前に少し聞いただけ」 桐谷「ある程度、予想できます？」 坂津「なんとなく予感はあるけど、まぁ邪推はよそうか」 桐谷「本間ちゃんが失敗しちゃったんだって」 坂津「え？」 私が何となく予想してたのは、加納くんがテンパって空回りする感じの展開でした。 まさか本間さんが失敗とは。 てか失敗って？ 桐谷「事件は夕食後に起きた・・・」 坂津「ごくり」 桐谷「こんな感じだったらしーデスよ」 本間「ぷはー！食った食った！」 加納「お粗末さまでした」 本間「加納くんのごはん、ホント美味しかったよ！すごいね！」 加納「一人暮らしして