楽天ペイ、楽天カードで障害発生！システムエラーで使えない不具合！ | スマホサポートライン
楽天の決済サービスである「楽天ペイ」と「楽天カード」が2019年11月23日7時頃からシステムエラーなどが表示し利用できない状態となっています。 この記事では、楽天ペイと楽天カードの障害情報と発生状況、規模など、ユーザー視点からわかっている内容を解説していきます。 不具合の発生状況や規模 2019年11月23日7時頃から、楽天ペイと楽天カードが使えないとの報告が増えています。 楽天ペイアプリを起動させると、エラーメッセージが表示し、緊急メンテナンス中のためサービスを停止しているとの旨が表示します。エラーコードは、MM0001。ホーム画面は、「接続に失敗しました」となっています。 楽天カードアプリを起動させると、ログアウトされている状態で、ログインしようとすると、「メンテナンス中」と表示し利用できない状態となっています。 同じく、楽天カードの公式サイトをブラウザで開いても「ただいま混みあって
QTnetデータセンターの電源トラブルと楽天カードの決済障害についてまとめてみた - piyolog
2019年11月23日朝、QTnetのデータセンターで電源設備のトラブルが発生し、これの影響を受け同センター利用各社のサービスが利用できない等の障害が発生しました。（24日時点で完全復旧はしていない）影響を受けた企業の内、楽天カードでは朝からカードが利用できない等のシステム障害が発生しました。ここでは関連する情報をまとめます。 原因はQTnetの電気工事 2019年11月23日 [PDF] 【QTnet データセンター】データセンターシステムの障害による停止について 2019年11月25日 [PDF] データセンターの電源障害による停止について～2019 年 11 月 23 日発表「【QTnet データセンター】データセンターシステムの障害による停止について」の続報～ 2019年11月23日にQTnetはデータセンターで老朽化した電源設備更新のため取り替え工事（約10分間）を行っていた。*
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