上野動物園：パンダ観覧予約の申し込み殺到 | 毎日新聞木に登るジャイアントパンダの「シャンシャン」＝東京都台東区の上野動物園で２０１７年１１月１９日午前９時８分、東京動物園協会提供 ６日正午から始まった上野動物園（東京都台東区）のジャイアントパンダの観覧予約に申し込みが殺到し、窓口の電話やインターネットが数時間にわたり、つながりにくくなった。同園には「窓口の番号につながらない」「電話の音声ガイダンスの説明が分からない」などの苦情が数十件寄せられた。７日以降は申し込み方法を説明する専用ダイヤル（０３・６７０４・７１０７）を開設して対応するという。 雌の子ども「シャンシャン（香香）」と母親の「シンシン（真真）」の一般公開は１９日から。６日は「チケットぴあ」の電話とホームページ（ＨＰ）で、１９～２８日の第１期観覧予約を受け付けたが、開始間もなくしてつながりにくい状況が発生した。
