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ブックマーク / www.arclamp.jp (3)

  • ITをサービスにする方法(ホテルオークラの場合) (arclamp.jp アークランプ)

    IT当の意味でサービスにするとは、どういうことでしょうか。それはヒトの作業を代替することではなくて、ヒトを支援すること。そして、IT自身は透明になっていくのです。 デブサミ2009の講演「【12-C-1】不確実時代のアーキテクチャを予言する」向けにプレミーティングをしていて、非常に面白い話を聞きました。 ホテルオークラで情報システム担当をしていた石原 直さんは成田の発着情報のオンライン化に尽力された人(その後は芝パークホテルの社長、会長。現在はNPO法人旅行電子取引推進機構理事長)。 じゃ、オンライン化されて入手した発着状況をどう使うのか? 普通のホテルならロビーのインフォメーションパネルに情報を流しますと。そして、自由に宿泊客がみれるようにする。 でも、オークラは宿泊客から情報を隠してしまう。そして、しかるべき時に取り出せるようにする。つまり、宿泊客にサービスする瞬間に、従業員が入手

    ariyos
    ariyos 2009/02/12
    「これからのITに求められることはヒトの作業を代替することではない」
  • "世界"に"ユーザー"はいない (arclamp.jp アークランプ)

    石川さんのところに行ったときに「テクノロジーは世界をインターフェースする」という話を聞いたのですが、その元ネタがこれ、「Designing World-realm Experiences:The Absence of World "Users"(世界経験のデザイン_"世界"に"ユーザー"はいない)」。 書かれたのはリビングワールドの西村佳哲(にしむら・よしあき)さん(参考記事:リビングワールド:世界を感じるものづくり)。様々なデザイン活動でも知られていますし、最近では自分の仕事をつくるというでも有名です。 で、西村さんが1999年に書いた文章。かなりシビレます。長い抜粋。 デザインとは、インターフェイスすることであって、インターフェイスをつくることではありません。私たちは、他の人々や生きている世界と接したいのであって、コンピュータなどの情報機器や、インターフェイスデザインと接したいわけで

  • アークランプ(IT技術情報)

    2020年4月9日 2021年2月14日 0件 【2020年6月1日〜6月30日】ビバパエリアの最速・最新クーポン&クーポン番号一覧! ビバパエリアは日初の宅配パエリア専門チェーンとして、2008年5月に第1号店をオープンしました。運営は宅配ピザNO.1シェアのピザーラによって行なわれています。国産米を魚介や厳選素材と一緒にオリジナルスープで炊き上げ、うまみを閉じ込めた格的なパエリアを提供しています。その他、ソムリエ厳選のワインや、素材にこだわった特製タパスも種類豊富に用意されています! どうせならクーポンを利用して少しでもお […] 2020年4月9日 2021年2月14日 0件 【2020年4月1日〜30日】ニッセンの最速・最新クーポン&クーポン番号一覧! インターネット・カタログ通信販売で人気のニッセンは、2020年4月でなんと創立50周年! 婦人服を中心とした衣料品、インテリア

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