NTTドコモとアマゾンジャパンは、ポイントプログラムなどに関する協業を発表しました。 dポイント 4月10日から、dポイントクラブ会員はAmazon.co.jpでの買い物でdポイントがたまる、使えるようになります。dアカウントとAmazonアカウントを連携し、Amazon.co.jpで1回あたりの合計注文金額が5000円以上の場合、注文金額の1％分のdポイントがたまります。ためたdポイントは1ポイント1円単位で利用可能。 Amazon.co.jpでの買物で他社のポイントの獲得・利用ができるのは初とのこと。 Amazonプライム 4月11日から、ドコモの回線契約者は、ドコモを通じてAmazonプライムの月間プランに登録すると、dポイント（期間・用途限定）が毎月120ポイント還元されます。またドコモを通じてAmazonプライムに登録した場合、（1）「eximo」「ahamo」「ギガホ」契約中、

NTTドコモとアマゾンジャパンは4月10日、ポイント事業で協業を始めると発表した。同日からdポイントクラブ会員はAmazon.co.jpでdポイントを獲得・使用できるようになる。Amazon.co.jp での注文において、他社のポイントを利用できるようになるのは今回が初という。 dアカウントとAmazonアカウントを連携し、Amazon.co.jpで1回当たりの合計注文金額が5000円以上になると、注文金額当たり1％分のdポイントを取得できる。また、dポイントを買い物に使うこともできるようになり、Amazonポイントとの併用も可能。dポイントの進呈上限は、1回の買い物当たり100ポイントになる。 他にも、ドコモの「eximo」「ahamo」「ギガホ」の契約者、もしくは60歳以上のドコモユーザーがAmazon.co.jpでd払いを利用した場合、基本還元分に加えて注文金額の1％分のdポイント（

NTTドコモは3月28日、ショートメッセージサービス（以下、SMS）を悪用するフィッシング詐欺の対策として、危険なサイトURLなどを含むSMSを検知すると、送信した回線に注意喚起のメッセージを送る「意図せぬ迷惑メッセージ送信に関するお知らせ」機能を発表した。7月上旬から提供する。 不正なコンテンツなどをインストールするよう誘導したり、個人情報を盗み出そうとするサイトへ誘導したりする内容のSMSの送信をドコモが検知すると、送信者に「意図しない送信行為が行われた可能性がある」と注意喚起。さらにSMSの通信量や、身に覚えのないアプリがインストールされていないか確認を促す。 「ahamo」「irumo」を含むドコモの全回線を対象として自動的に適用する。利用を希望しないユーザーは、5月中旬以降に「迷惑メッセージ送信に関するお知らせ」から設定を変更できる。 フィッシング詐欺は、有名企業などを騙って消費

NTTドコモは10月26日、コールセンターでの各種手続きの事務手数料を12月1日から値上げし、店頭の事務手数料と同額の一律3850円にすると発表した。「物価高や電気料金の高騰、説明事項の増加などによるコールセンター運営に関わる各種費用を考慮した」ためという。 新規契約（従来は0円）や機種変更（同0円）、契約変更（同3300円）やSIM再発行（同2200円）、電話番号保管（同1100円）などを、一律で3850円に値上げする。 同社は5月に店頭手続きを一律3580円に値上げしたばかり。Webの手続きは無料を維持しており、人手のかからないWeb手続きに利用者を誘導する狙いもありそうだ。

NTTドコモは9月8日、ドコモインフォメーションセンターを装う詐欺が発生しているとして注意喚起した。ターゲットに電話をかけ、自動音声案内で金銭を要求する手口が報告されている。 自動音声案内の内容は「NTTドコモインフォメーションセンターです。携帯電話の利用料金が2カ月で○○万○○円の未納があるため、間もなく利用停止します。ご不明な点があれば9を押してください」というもの。 ドコモは、身に覚えのない連絡は信じず、警察署などに相談するよう呼び掛けている。 関連記事 自動音声の詐欺電話、国民生活センターが注意喚起　NTTファイナンスなどかたる 国民生活センターは14日、自動音声の電話がかかってきて身に覚えのない未納料金を請求される詐欺の相談が多く寄せられているとして注意喚起した。 還付金詐欺「ネットバンクならおトク」　ATMだけじゃない手口に注意 役所などをかたって「税金や保険料等が還付される」

NTTドコモは7月7日、「dアカウント」の本人確認で、マイナンバーカードを用いた公的個人認証サービス（JPKI）に対応したと発表した。これまで顔写真や本人確認書類を送って認証する必要があり、数日かかっていたが、公的認証サービスなら即時に審査が完了する。 「かんたん本人確認」としてリリースした。本人確認すれば、dポイントクラブの「dポイントを送る」機能などが利用できる。 従来から「d払い」や「＋メッセージ」で公的個人認証サービスを導入していたが、新たにdアカウントの本人確認でも対応。事前に本人確認しておけば、dアカウントにログインできなくなった際などにも即時で復旧できる。 公的個人認証サービスは、マイナンバーカードのICチップに記録された「署名用電子証明書」や「利用者証明用電子証明書」を利用し、ネット上の手続きで本人確認することで、なりすましなどを防ぐサービス。 関連記事 スマホ搭載マイナカ

NTTドコモの新プラン「irumo」「eximo」が7月1日からスタートした。irumoは、同社が吸収合併したNTTレゾナントの「OCN モバイル ONE」の後継に位置するプランで、小容量ニーズに応えたものとなっている。しかし、他のプランとの違いとして「ドコモオンラインショップ」での申し込みができないという。 ドコモオンラインショップは、同社が取り扱うスマートフォンなどの端末をネットで購入できるECサイト。端末の購入から通信プランの契約までオンラインで完結できる。新規契約だけでなく、既存ユーザーの機種変更にも対応する。 しかし、現時点でドコモオンラインショップでirumoを契約することはできない。同社に確認したところ、回線のみなら専用サイトから申し込めるが、irumo回線で端末を購入する場合、実店舗のドコモショップを利用する必要があるという。もし、irumoユーザーがドコモオンラインショッ

NTTドコモは6月28日、コード決済「d払い」のポイント還元施策「d払いステップボーナスプログラム」を8月31日に終了する。終了理由などは明かしていない。 同施策ではドコモ回線を契約しているユーザー限定で、d払い使用時に通常のポイント還元に加えてサービス利用状況などに応じて最大1.5％分のdポイントを還元。合計で最大2.5％分のdポイントを獲得できた。最終ポイント進呈期間は9月10日～10月9日。 ステップボーナスの終了に合わせた新たなキャンペーンも今後開催予定。詳細は後日案内するとしている。 関連記事 三井住友カード、コンビニでのポイント還元を5％→7％に引き上げ　スマホのタッチ決済使用で 三井住友カードは、一部コンビニや飲食店を対象に実施していたポイント還元率を引き上げる。スマートフォンでVisa／Mastercardのタッチ決済を使って支払った場合、これまでの5.0％から7.0％を付

ドコモが6月20日に発表した新料金プラン「eximo（エクシモ）」「irumo（イルモ）」に対して賛否両論が巻き起こっている。現状は批判の方が多い印象だ。 名称からプランのレベルが分からない まずは、その名称からプランの内容が予想しにくいという意見が多い。従来の「ギガホ プレミア」はデータ無制限の上位プラン、「ギガライト」は低容量のライトプランということが簡単に予想できる名称だが、eximo、irumoではどんなプランか予想が難しい。 名称の最後を「モ」にして「ドコ“モ”モらしさを出した」という説明があったが、評判の良い「ahamo」に寄せ、eximo、irumo、ahamoと統一感を出したかったのだろう。狙いは理解できるが、似ているせいで読み方をしっかり覚えるまで混乱しそうだ。 なお、eximoは簡単に言ってしまえば5Gギガホ プレミアと5Gギガライトを合体させて3段階制にしたもので、料

かつては、ドコモというだけで高い品質を想起させたものだ。 全国のカバーエリアは圧倒的に広く、山間部から海洋エリア、都市の隅々まで行き渡り、実効速度や接続性について特に検証するまでもなく「良いのだろう」と思わせる。それだけのブランドを積み重ねてきたことは、もはや説明するまでもない。 そんなドコモの回線が、ここしばらくの間、とりわけ都心で壊滅的になっていた。3G回線時代には頻繁に使われていた“パケ詰まり”を、まさか5Gの時代にドコモ回線に対して使うなどとは、誰が想像しただろうか。 渋谷や新宿、池袋などだけかと思いきや、都心全域、人が集まるところドコモパケ詰まりアリ。筆者の肌感覚だが、都心部はソフトバンク回線のパフォーマンスが良好で、KDDI（au）も安定している。楽天もところどころカバーできていないポイントはあるが、パケ詰まりなんてことはない。 と、今回の話はそんなドコモの回線状況を嘆こうとい

NTTドコモが6月20日に発表した新料金プラン「irumo（イルモ）」。サービスサイトも公開され、発表会では語られなかった細かい仕様も明らかになった。例えば混雑時の通信速度の制限についてだ。 サービスサイトのFAQには「ネットワーク混在時、eximo、ahamoなどの料金プランよりも先に通信速度の制限をさせていただく場合があります」という記述がある。ドコモによると「ホーム5G」など他のサービスにも「混雑時にトラフィック制限を実施する可能性がある」といった注意書きはあるものの、「他の料金プランより先に」といった書き方は「初めて」という。 ただしイルモの中で最も安い「0.5GB」プランだけはこの記述がない。理由は同プランがもともと4G（LTE）接続限定で、通信速度は常時3Mbpsに制限されるためだ。 今回の記述は、仮に通信量が急増して通信しづらい状況になった時、フルサービスをうたう「eximo

ドコモが6月20日に発表した新料金プラン「eximo」のグラフが話題となっている。該当のグラフは、3段階の基本料金と各種割引施策を適用したあとの料金を比べたものだが、Twitterなどでグラフの高さがおかしいとの指摘が続出。同社は同日中にグラフを修正した。 eximoは、同社の「ギガホ プレミア」などの後継プランとして登場したもので、その月に利用したデータ量が1GBまでなら4565円、1G～3GBまでは5665円、3GBを超えると7315円の3段階制を採用。国内通話の「かけ放題」オプション（月額1980円）や有償の店頭サポートも提供する。 新料金プランでは、ドコモ3回線以上で割引する「みんなドコモ割」をはじめ、光回線サービス「ドコモ光」、クレジットカード「dカード」とのセット割など、複数の割引施策が用意されている。 グラフは、基本料金と割引適用後を比べたものだが、1GBまでの4565円より

「通信料金が分かりにくいプランはいらないモ～！」　日本通信、ドコモ新料金に“チクリ”　SNSでも「複雑」と不評 「セット割引や、小さな注意書きでモバイル通信料金が分かりにくくなるプランは要らないモ～！」──MVNO事業を手掛ける日本通信の公式Twitterアカウントが、6月20日にこんなツイートを投稿した。NTTドコモが同日に発表したスマートフォン向け新料金プランへのリアクションとみられる。Twitterでは、日本通信の投稿と同様、ドコモの新料金に対して「分かりにくい」とする意見が出ている。 ドコモが発表したのは「irumo」（イルモ）と「eximo」（エクシモ）の2プラン。イルモは同社と経営統合したNTTレゾナントが提供していた「OCNモバイルONE」の後継、エクシモは「ギガホ プレミア」などの後継プランだ。 同社は20日の会見で、「イルモは880円で毎月3GBのデータ通信量を使える、エ

NTTドコモは6月20日、光インターネット接続サービス「ドコモ光」にahamo契約者専用のプラン「ahamo光」を追加すると発表した。「ahamo契約者向けに光回線をリーズナブルに提供する」としている。 上り／下り最大1GbpsのISP一体型光回線プラン。NTT東西地域会社の「フレッツ光」提供エリアで7月1日からサービスを始める。申し込みには「ペア回線」となるahamo契約の電話番号が必要だ。 ドコモによると、受付やアフターサポートをahamo同様のWeb対応として価格を抑えたという。ドコモショップでのサポートも有償で提供する。 料金はマンションタイプで月額4730円、戸建ては6600円。2年定期契約（いわゆる2年縛り、違約金あり）ならマンションタイプは月額3630円、戸建ては4950円となる。 初期費用として手数料3300円の他、工事費が発生する（料金は内容による）。サービス開始に合わせ