【12】“いまいち”なコンビニの見分け方：日経ビジネスオンライン
品ぞろえやサービスが行き届いている“できる”コンビニと、どうもぱっとしない“いまいち”なコンビニ。その違いは何か。今回はそれらを簡単に見分けるチェックポイントを紹介したいと思います。 店の良し悪しを決めるには、一般的に「QSC（品質：Quality、サービス：Service、清潔度：Cleanliness）」レベルを確認すればいいと言われています。これはコンビニに限った話ではありませんが、QSCの中でも特に清潔度、つまり清掃活動（クレンリネス）が大事です。 コンビニの清掃活動をチェックするには、おにぎりや弁当と言ったFF商品（ファーストフード）が陳列されているゴンドラの吸い込み口を確認する方法が簡単です。 清掃が行き届いていない店は、必ず吸い込み口にホコリがたまっています。一見きれいにしているコンビニでも、細かい個所までごまかすことはできません。私の経験では、「吸い込み口をしっかり清掃をし
寝違いで首スジが痛いと思った時の対処法：NBonline(日経ビジネス オンライン)
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ディズニーランドにキティちゃんが入ろうとしたらどうする？ 俺は止めるね (ほぼ日経ビジネスオンラインSpecial)：NBonline(日経ビジネス オンライン)
糸井 どうぞいいですよ、回してください。（ビデオカメラに向かって）こう向けばいいかな（とほおづえをつく） 変？ かわいい？ NBO それは変です（笑）。日経ビジネスもWebではテキストだけではなく、Podcast、動画配信をしています。正直、まだまだ試行錯誤でやっているんですけど、糸井さんはWeb上での動画配信の手応え、可能性についてどうお考えですか。 映像も疑われたら「おしまい」 糸井 何の問題もないです。とにかく、やっちゃったら、何の問題もない。それが1つ。あと、これ（動画）を（コンテンツの主軸として）頼れるほどお客さんがまだ見てくれないんですよ。 「ほぼ日」で動画を見にお客さんが来るかなぁと思って掲載をしても、「うーん、面倒くさいから見てません」とか、「早く文字にしてください」と言ってきます。だから、今は、コンテンツをかいつまんだ形で動画でやっています。 あと、悔しいのは、いくら動画
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