SNS分析とは SNS分析とは、X(旧Twitter)やFacebook、Instagramなどのソーシャルメディアで発信される消費者の声を分析し、マーケティング活動に役立てる分析手法です。 スマートフォンやタブレットの普及に伴い、SNSは日常的なコミュニケーションツールになりました。SNSはアンケート調査やインタビューでは得られないようなユーザーの生の声を調査できるため、消費者に目を向けたマーケティング戦略として注目されています。 SNS分析ツールとは SNS分析ツールとは、FacebookやX(旧Twitter)、Instagramなどのソーシャルメディア利用者の声を収集・分析するツールです。顧客の声を分析することで、SNSキャンペーンの最適化やトレンド調査、ブランドイメージの分析が可能です。 本記事ではSNS分析の手法やポイントを解説しながら、おすすめのSNS分析ツールを比較紹介しま