こんにちは、社会人3年目の広島ライター、ちひろです。そろそろビジネスシーンにも慣れてきたものの、私は敬語が苦手でよく間違います。 先日は社外で上司をさん付けし、社内で呼び捨てにするという身の凍る体験をしました。 このままだと多分よくないことが起きと思うので、この機会にビジネス敬語のNG例をまとめておこうと思います。 みなさんも知らずに使っているものがないか、確認してみてください! ビジネス敬語のNG例20選 1. 「了解です」 「了解」とは「相手の考えや事情を分かった上で、それを認める」という意味のある言葉。本来は上から相手を見て了承・許可を示す場合に使うものです。 そこで、正しい敬語としては「かしこまりました」「承知いたしました」がいいでしょう。もしくはシンプルに「分かりました」でもOKです。 2. 「ご苦労様です」 これは目下にあたる人をねぎらう言葉です。もうみなさんご存知のあるあるで