セールスフォースがスラックを買収、新常態に合わせCRMの新UIに位置付け米Salesforce.com（セールスフォース・ドットコム）は2020年12月1日（現地時間）、米Slack Technologies（スラック・テクノロジーズ）を買収することで合意したと発表した。取引総額は277億ドル（約2兆9000億円に相当）になる。セールスフォースはCRM（顧客関係管理）サービスの新たなユーザーインターフェース（UI）として、スラックのメッセージサービス「Slack」を連携させていく考えだ。 セールスフォースはSlackをCRMスイートである「Salesforce Customer 360」の新しいUIにするとしている。Slackを全社のビジネス部門で利用する流れができるほか、社外との連携もしやすくなる。Slackは組織の内外のユーザーとメッセージで情報を共有できるため、新型コロナウイルスの感染拡大で広まったリモートワークの時代に適していると言える。 スラックは米
