ソーシャルコマースって？ - Dig! Dig! Dig!!最近、社内外でソーシャルコマースって何なの？と聞かれることがしばしばあるので、最初のエントリーはこれで行きます。さて、ソーシャルコマースって言葉が最初に話題になったのは、2006年ぐらいだったと記憶してますが、当時は「SNSとECの融合」といったような紹介が中心だったと思います。正直、SNSとECの融合といわれても私にはピンと来ませんでした。ECサイトにSNSがくっつくとユーザーにはどんな利点があって、ECの利益にどう貢献するのかが理解ができなかったのです。ところが、昨年米国のとあるソーシャルコマース関連のカンファレンスに出席する機会があり、そこで多くのプレゼンを見て驚きました。まず、SNSの話があまり出てきません。出てきたとしても、Facebook Connectの話が少し出てくるぐらい。そもそも、Social Commerce = SNS + EC ではなかったのです。SNS”も”含ま
