回線休止申請のご案内 - どんなときもWiFi お客様サポート2020年3月21日 この度は度重なる障害発生により、ご利用者様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしており大変申し訳御座いません。 また、今回の事態に対する当社の方針決定について皆様へのご案内が遅くなり、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。 3/20(金)にメール及びサポートサイトにて下記URLにてお知らせしました通り、障害の原因は判明しておりますが データ量不足という根本的な問題ではあるため、現時点で解消目途は立っておりません。 【通信障害の原因に関するご報告】 https://bit.ly/2J6gIec ご利用者様に対し十分なサービスの提供が行われない可能性が高く、 これ以上ご迷惑をおかけしない為にもご希望のお客様に対して「回線休止」の措置をとることを決定いたしました。 現在の復旧見込みは4月上旬頃となっている為、本申請では3月末までの一時休止受付といたします。
