iPhoneアプリ有料化で批判殺到｜食べログは何をミスったのか
月額課金というスタイルで、突如食べログアプリユーザーの機能制限をし、その機能を有料化した食べログ。 今回食べログアプリがやらかした事は、多くのユーザーに嫌われ、アプリを消してしまう人まで増やす結果となった。 一体何が起こったのでしょうか？ 9月の食べログアップデート炎上事件 もはや有名な事件なので、すでにご存知の方も多いかと思いますが、食べログがやらかした事で報道されている内容は次の一点。 お店検索の検索結果を点数順、人気順にソートできていたが、それを月額315円支払ってくれるプレミアムユーザー限定の機能にするため、利用できなくなります。 というものだ。 これがきっかけで鎮火不能のレビュー炎上となった。 もはやこのアプリすごく良いという声は何処からも聞こえてきません。 実際に使って見るとわかりますが、これまで使えた機能が奪われたので「iPhoneアプリ」としてはかなりいらないアプリにまで落
NIQ
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自由回答データを定量的な切り口で分析するには？ ― ＠IT情報マネジメント
Webなどを通じて、顧客や利用者の意見を集めることが簡単にできるようになってきた。しかし、非定型の自由回答データは非常に有意義な意見を得ることができる反面、分析するのに手間が掛かる。手軽に定量分析する方法はないだろうか？ Webや電子メール、ケータイの普及で、幅広くさまざまな意見を募ることが安上がりにできるようになってきました。最近ではブログやSNSなどのCGMと呼ばれる口コミ系メディアも花盛りです。 Webアンケートも広く行われていますが、アンケートの回答は「出題側の仮説に影響される」という制約があり、“意外な発見”にはなかなか結び付きません。 一方、メールなどで寄せられる自由回答や意見・要望はそうした制約もなく、何かビジネスのヒントがありそうですが定量的な分析ができないという弱みがあります。せいぜい分析者が文章を読んで主観的に解釈するぐらいにしか活用していないのではないでしょうか？ あ
Digital Consumer Planner's Blog
＜第４９回＞ Steve Rappaport The ARF Listening Playbook リスニング・マーケティング：Social Media時代の新しい消費者調査 の第４１回目です。 「第２章 ケース・スタディ：リスニングの活用」の第１５回目です。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 重要な問題にブランドを関連づける： ダブ・キャンペーン：リアル・ビューティの事例 ２００４年に導入されたDoveのReal Beautyキャンペーンは、最もよく知られたリスニングのサクセス・ストーリーの１つである。 女性と美や、美の定義、美への満足度のレベル、美の自尊心への影響、マス・メディアやポップカルチャーの美に対する見解の関係性を実証した国際調査によって開発された非常に機敏なリサーチ・インサイトに、キャンペーンのルーツが存在する。 たった２％の女性しか、
米ゴディバ、市場調査よりも「交流サイト」を活用：日経ビジネスオンライン
気になる記事をスクラップできます。保存した記事は、マイページでスマホ、タブレットからでもご確認頂けます。※会員限定 無料会員登録 詳細 ｜ ログイン Stephen Baker （BusinessWeek誌シニアライター、ニューヨーク） 米国時間2009年3月25日更新 「Following the Luxury Chocolate Lover」 経済の落ち込みが顕著になった昨秋、高級チョコレート「ゴディバ」を製造・販売する米ゴディバ・ショコラティエ（本社：ニューヨーク）の経営陣は、金融不安や株価の下落が高級チョコレート市場にどのような影響を及ぼすかという重大問題に直面した。 ゴディバはその答えを求めて、自社のオンライン交流サイトに集う400人の筋金入りのチョコレート愛好家に注目した。このオンライン交流サイトに参加できるのは招待者のみで、チョコレート関連の話題が議論の中心だ。 米証券大手リ
マーケティング・リサーチの寺子屋: MROCを考える
マーケティング・リサーチの寺子屋 マーケティング・リサーチとは？、市場調査とは？に興味がある人へ、 フリーのリサーチ・デザイナーがお届け ８／２５にツイッチャーの会（twitter で繋がったリサーチャーの勉強会）が行なわれました。 今回は、experidge 岸川さん（→ blogはこちら。とても参考になるblogです）によるMROC（marketing research online community）の事例紹介。 MROCという言葉はともかく、オンライン・コミュニティを活用したリサーチは以前から興味を持っていたので、岸川さんのセミナーを少しサマライズしつつ、MROCについて思うところをまとめておこうと思います。 【岸川さんによるMROC事例紹介とまとめ】 紹介していただいた事例は、BrainJuicer 社（→ＨＰこちら）の「the JuicyBrains Innovation C
企業のソーシャルメディア活用4レベルとソーシャルリスニング
最近、「バズ分析ツールをどのように活用すればいいか」という相談を受けることが多くなりました。 しかし、この質問に答えるにはまず「企業として、ソーシャルメディアをどのように活用するか」が明確になっている必要があります。 実際、ソーシャルメディアの活用の範囲は広く、人と話す際にお互いイメージしているものが異なるケースもあり、何かモノサシとなるものがないかと考えていました。ふと、企業のソーシャルメディアの活用レベルに対応させてバズ分析の内容を分類するとわかりやすいかもしれないと思い、自分の頭の中を整理する意味で以下の表を作成してみました。 最近はTwitterを利用したキャンペーンを良く見かけますが、こうして分類すると現在の国内の事例は「Level1. 消費者の声に耳を傾ける」を跳ばして「Level2. 情報を発信する」に集中していることがわかります。現在「Level2」のみを実施している企業が
インターサイエンス社 - 医薬品の広告代理店
Individual Quality 一人ひとりの質の高さ Intellectual Quest 知的探究心 Imagination Questions 創造への挑戦 たしかな学術知識をベースに、お客様と一緒になって誠実に伝え、良薬を必要な人にきちんと届ける。 これからも、その信じている価値をつないでいけるように。一歩一歩、丁寧にあゆみ、時代の変化を繊細にとらえる。 そして、時代が、困っている人が、本当に求めることに出会ったら、ダイナミックに挑戦しよう。 その時、コミュニケーションは、進化する。 NEWS お知らせ 2023.12.27 クリエイティブ部、デジタルソリューション部、映像・スタジオ事業部、企画戦略部の紹介を掲載しました。 2023.05.14 ISO14001認証を取得しました 2021.03.01 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に対する弊社の対応について
Create a disease to market a new drug
Many of us have a relatively simple, commonsense view of the way that drug development and marketing work. People get diseases; scientists develop drugs to treat those diseases; and marketers sell the drugs by showing that the drugs work better than their competitors. Sometimes, however, this pattern works in reverse. Drug company scientists develop a drug with a range of physiological effects, no
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Verint Community
The Business of Influence – ESOMAR 3D Digital Dimensions Conference 2011
Programme presentation PDF's - ESOMAR
A social media failure for Lilly (do right or no do ?) | World of DTC Marketing.com
リスニングプラットフォーム - マーケティングレポート
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How patient stories can enhance health websites
http://www.ehrbloggers.com/2010/03/lessons-from-failure-of-stand-alone.html
Pinko Marketing / FrontPage
ZAZENGO TECH
TechCrunch Japanese アーカイブ » SNSは流行りもの―Steve Ballmerが正しいかも
