自由回答データを定量的な切り口で分析するには？ ― ＠IT情報マネジメント

Webなどを通じて、顧客や利用者の意見を集めることが簡単にできるようになってきた。しかし、非定型の自由回答データは非常に有意義な意見を得ることができる反面、分析するのに手間が掛かる。手軽に定量分析する方法はないだろうか？ Webや電子メール、ケータイの普及で、幅広くさまざまな意見を募ることが安上がりにできるようになってきました。最近ではブログやSNSなどのCGMと呼ばれる口コミ系メディアも花盛りです。 Webアンケートも広く行われていますが、アンケートの回答は「出題側の仮説に影響される」という制約があり、“意外な発見”にはなかなか結び付きません。 一方、メールなどで寄せられる自由回答や意見・要望はそうした制約もなく、何かビジネスのヒントがありそうですが定量的な分析ができないという弱みがあります。せいぜい分析者が文章を読んで主観的に解釈するぐらいにしか活用していないのではないでしょうか？ あ

[yoiIT]

2006年の記事。こんな記事あったのか…。アンケートじゃないけど、数年前、コピーライティングの傾向見るのに同じようなことを同じツールでやってた。

[kana321]

自由回答データを定量的な切り口で分析するには？

[admaniax13]

ちょっと試す。

[combat38k]

オープンソースのテキストマイニング

[arfecia]

テキストマイニング

[sapio]

使ってみた／手軽でなかなかよかった

[t32k]

- Tags: #Analytics #business

[webmarksjp]

マーケティング

[bigp_point]

テキストマイニング参考文献

[michita]

KH Coderを紹介

[ma2shita]

mecabとか、ともかく形態素解析ができることが重要。そして頻度分析、定量化、分析。

[sst]

アンケートなどの自由回答について、、品詞・コンコーダンス・特定属性の回答を抽出、などができる

[loopei]

テキストマイニング

[yuuten]

//データマイニング

[kkobayashi]

うーん、もう一声欲しいかなあ。

[tks_period]

ChaSenだったと思うんだけど、せめて経験的にでも癖を分かってないとツラい。　まー適当にやってもカタカナ絡みの科学っぽい事が好きそうなお偉いさんを騙す事は出来るけど。どっちかってーと見栄えのが重要かな。

[twang]

テキストマイニング

[niidome]

フリーワードアンケートの分析

[so_ra_to]

テキストマイニングのフリーソフトの紹介

[marser]

いまひとつ有用性に疑問は残るが、フリーということで、ちょっとしたお遊びには使えるかもしれない。

[tokada]

KH Coderを紹介。定量的じゃないよ。

[u-training]

ちょっとした仕事の雑務に使えそう。テキストマイニング

[bob3]

KH Corder の紹介。テキストマイニングの入り口。

[bx19tri]

テキストマイニング

[tessy3]

データマイニング以前に正しい日本語が書かれていることが必要。日記に書いた。

[s-feng]

KH Coder 紹介記事。

[hayashidsk]

KHcoder

[hiby]

マイニングツール

[Aoba]

定性データを定量分析

[wireself]

テキストマイニングツールKH Coderの使用例。