ファッションECサイトで設定しておきたいGoogle Analytics 6つの項目 ～その１～ - EC Hack ”ファッション通販/WEBマーケティングのネタ帳”
更新のお時間です。 今回は使われている方も多いであろう、Google Analyticsの設定についてです。 細かな設定方法に関しては、非常に詳しく書かれている書籍やブログがたくさんあるので、実践で使える設定項目やその活用方法について触れたいと思います。 ☆ ★Facebookページでも情報発信しています。 https://www.facebook.com/echack17 ①サイト内検索 ～キーワードニーズの把握～ サイト内検索はユーザのリアルなニーズを汲み取ることが出来る1つの手段になります。 これを有効にすることで、コンバージョン率の改善や特集ページや企画の打ち出しの参考になります。 活用例：効果が高ければ動線改善へ サイト内検索を利用するユーザは、利用しないユーザに対してコンバージョン率が２倍程度違います。 つまり検索をするユーザはある程度、購入意識の高いユーザが利用するため、検索
ブランドアプリの機能比較から見える現状と展望。セレクトショップを中心に。 - EC Hack ”ファッション通販/WEBマーケティングのネタ帳”
昨今のスマートフォンユーザ増加に伴い、またオムニチャネルというバズワードも後押ししてか、様々なブランドからアプリリリースが目立っています。 単純にブランドのアプリをリリースしていないと、時代の流れに取り残されてしまうということもありえますね。 3年ほど前は、スマートフォンサイト構築の時もWebに対してポジティブな企業は早くからスマートフォンサイトの対応を行っており、現在はその頃のノウハウを、UI（ユーザインターフェース）に落としこんでいるように思えます。 アプリが必要な3つの理由 ①アプリはスマートフォンサイトとは根本的に異なる スマートフォンサイトの構築の有無であれば、サイトに来てくれるユーザに変化は無い為、流入の取りこぼしは避ける事が出来ます。その後の使い難さなどが原因で離脱をしてしまうかもしれませんが、取りあえずは最初の取りこぼしには影響はありません。 しかし、アプリはこれとは異なり
ECサイトのカートページの構成を見比べてみた【ECモール編（スマホ）】 - EC Hack ”ファッション通販/WEBマーケティングのネタ帳”
今回の記事は、先日アップした「カートページを見比べてみた」のスマホ版の調査内容になります。 スマホ画面では画面サイズが限られるのでPCページの構成をそのまま持ってくるということは避ける必要があり、各サイトどういった見せ方をしているか、という点に注目してみようと思います。 それでは早速。 Amazon AmazonはECアプリもリリースしていますが、今回はWebでの調査になりますので、スマホ最適化されたページです。 【気付き】 ・「レジに進む」ボタンがヘッダー固定になる ┗トランザクション当たりの購入点数が多いと思われるので、こういった気遣いは重要に感じました。 ・レコメンドなし ┗Amazonといえばレコメンドのイメージが強いですが、カートページにはレコメンド枠を設けていないようです。ここでのPUSHはCVRに影響するという結果が出ているのかどうかはAmazonの方しか分かりません。。^^
【事例：キタムラ】イーコマースEXPOに行って参考になった事のメモ（後編） - EC Hack ”ファッション通販/WEBマーケティングのネタ帳”
eコマースexpoとマーケティングテクノロジーフェアに行ってきたのでそのメモを。 今回はその後編です。（ 【事例：ナノユニバース】イーコマースEXPOに行って参考になった事のメモ（前編） - EC Hack ”eコマースのネタ帳”） ブースのこれまでの違いはマーケティングオートメーション系の会社が増えたような気がしますね。あくまで肌感覚ですが。 セミナーメモ：オムニチャネルでECの役割が変わる～カメラのキタムラECと店舗の成長事例～（キタムラ） 最近よくオムニチャネル戦略を成功させている事例としてカメラのキタムラの記事をよく目にするのですが、実際利用したことがないので、なぜこうも話題になっているのだろうと不思議に思っていたので、その調査も兼ねてセミナーを聞いてきました。 ↓メモ オムニチャネルって何？ ・シングルチャネル→小売と消費者が１対１の関係 ・マルチチャネル→総飛車が小売と１対１の
【事例：ナノユニバース】イーコマースEXPOに行って参考になった事のメモ（前編） - EC Hack ”ファッション通販/WEBマーケティングのネタ帳”
eコマースexpoとマーケティングテクノロジーフェアに行ってきたのでそのメモを。 メモと言っても参考になったセミナーが2つしかなかったのでそれだけに留まってしまいますが。。 ブースもあまり盛り上がっていませんでしたが、セミナーには多くの方が聴講しに来られていたような印象でした。時期的に導入検討したり情報収集するタイミングじゃないのかな。 セミナー：～そのオムニチャネルにサービスはありますか？～“顧客感動”を呼ぶオムニチャネルECサイト（ecbeing） ↓メモ オムニチャネルが成功しない理由 ・インフラを整備したけだから ・サービスが強化されてない ・サービスが十分に案内されてない ・顧客がWeb上で登録、利用するメリットが少ない 使われないインフラ→なかなか売れない なぜサービスとを強化、案内できないのか 1.顧客視点が足りない 2.お金が足りない（機能が足りない） 3.スタッフ教育が足
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