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中国で初めて接客するときに笑顔を教えたのは、スタバかもしれない。 スターバックスコーヒーが北京に中国1号店を出したのは1999年。 それから、13年で500店舗ほどになり、今後5年でそれを3倍の1500店舗にするという。 ぼくが2000年ごろ上海で入ったスタバは客がほぼ外国人で、当時スタバは中国人にとってそうとう憧れの存在だったはずだ。 スタバは中国人にとって憧れだったゆえに、中国人がすすんで変化に同調したため、大きな功績をふたつ残した。 1.笑顔で接客をすること。 2.順番にならぶこと。 1999年ごろからぼくは毎年のように中国を訪れてるけども、当初はまったく笑顔で接客されることなどなかった。 ナショナルチェーン店が増えるにつれ、外国のサービス文化が根付いたことにはまちがいないが、 1978年北京に1号店を出したケンタッキーフライドチキンや1990年深センに1号店を出したマクドナルドが、
ブログ移転のお知らせ! ▼当ブログは移転しました!新しいサイトは以下となります!! http://bamka.info ▼お手数おかけしますが、RSSの再登録もお願いします!! http://feeds.feedburner.com/bamka 【読了時間:約3分】 プライベートではMac、仕事ではWindowsと、両者を使い分けている私です。 そんな私が大変助けられているのが「Google日本語入力」。 これは、Googleが提供している日本語入力システムで、文字を入力する基本ベースとなるソフトです。 なにが便利かといえば、MacとWindowsの両方で使用できるソフトなので、双方で同じ使用感が得られることです。 Macは「ことえり」、Windowsは「Microsoft IME」と、それぞれが別の日本語入力システムを持っていると、これはこれで使いにくいのです。 さて、本題はここから。私
ブルートゥース接続のマウスやヘッドセットなど使用していると、Mac本体側がブルートゥース機器を認識しなくなってしまうことがある。すぐに自然復帰する場合もあるが、なかなか安定しないときは「PRAM」や「SMC」の設定内容をクリアしてみよう。クリア方法は以下のとおりだ。 【PRAMのクリア方法】 PRAM(パラメータRAM)とは、時間の設定帯や起動ボリューム、DVDのリージョン情報などを保存しておくためのRAMだ。PRAMをクリアする手順は以下のとおり。 1.システムを終了 2.[コマンド]キー+[オプション]キー+[P]+[R]キーを同時押ししながら電源ボタンをオン 3.起動音が2回聞こえるまでキーを押したままにする 4.キーを放す 以上でPRAMがリセットされる。 【SMCのリセット方法】 インテルMacでは「SMC」(System Management Controller)というチップ
Lionにアップデートしてから今までずっとスリープ復帰時にBluetoothマウスが認識されないという不具合に悩まされていました。 しかし、ある方法を試してみたところ上記の不具合が解消できたので、同じ不具合に悩んでいる方の参考になればと思い紹介したいと思います。 システム環境設定の ”Bluetooth” で登録していた機器(マウスなど)を削除する Macに接続されている機器(ハードディスクなど)を全て外す Macを終了させる Macの電源を入れて、すぐに「Command」、「Option」、「P」、「R」を同時に押して、2 度目の起動音が聞こえるまでキーを押したままにする 2 度目の起動音がしたらキーを放す システム環境設定の ”Bluetooth” で機器(マウスなど)を登録する 上記のとおりにしてからは、スリープから復帰しても何事もなかったかのようにBluetoothマウスを認識して
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