地方の観光業において、インバウンド対策（外国人の受け入れ）は重要です。 外国人対策と言えば、海外OTA（予約サイト）への部屋提供が必須。 海外OTAの登録は今や必須！！？ でも、私の宿はどちらにも登録していません。 ／ インバウンドやる気ないのーーーーー？ ＼ そう言われても反論できませんね。 登録したくない、できない理由は色々あるのですが、今日はその理由を一つだけお話しさせて頂きますね。これ、誰も指摘しないのですが、多くの宿泊施設が大変なことになっているのに気づいていないのです。 今、手数料の高い黒船OTAによるとんでもない侵略が始まっているのです！！ おはようございます！普段は民宿＆ダイビングショップの親父、コムサポートオフィスのアドバイザーもやっているガク（@kasumi_kadoya）です。 実は、昨日のお話の続き、Googleマイビジネスについてのお話になります。 最近、宿仲間の

名古屋の経営者で この人を知らない人はいない・・・ と、言われたのが５年前のことやった それが『坪井』さん （あ・・・なんの尊敬もできない写真や・・・） リサイクルショップを起業して、たった１０年で 一部上場までの企業にした人だ。 （ほんまやねんで！ 写真だけ見てたら、そんな人に見えへんけど ほんまやねんで！！） お見かけした時は、ちょうど上場する直前やった。 私が初めて参加したビジネスセミナーである 『エクスマセミナー』 ちょっとだけ前に呼ばれて、うまくいった事例を紹介されたんやけど その時のことが、未だに忘れられないっ これが、その時に紹介された事例の１枚 ⬇︎　⬇︎　⬇︎ （これね、すんごく小さく「マイケル」の文字の横に「スガヌ」って書いてあってね。スガヌマイケルが来店していた。だから嘘じゃないんですよ・・・ っていうね・・・ そんな、折り込みチラシ） なんじゃ、この人はぁぁぁぁっっ

ご存知ですか？ Facebookではオープンに投稿されているコメントの何倍ものシークレットな投稿が非公開グループなどを使ってやり取りされています。 メッセンジャーのグループ機能もあります。ここも非公開ですよね。 LINEは更にそうです。グループ機能で限定的なコミュニティの中での会話が中心になります。 楽しいグループ、勉強になるグループ、色々あるかと思います。 Facebookには公開・非公開 様々なグループがある でも、これって気をつけないといけないなぁと思ったことがありました。 おはようございます！普段は民宿＆ダイビングショップの親父、コムサポートオフィスのアドバイザーもやっているガク（@kasumi_kadoya）です。 ちょっと気になる話を耳にしたんですね。 多くのコミュニティ、グループ機能が活用されている中、 「あいつのフォロー外さないとうちのグループにはいれない」 とか 「あいつ

最近、連写自撮りをしてグーグルフォトにUP。 それをGIFでダウンロードすると面白い動画になることに気づきました。 連写をアニメーションに！梅田蔦屋書店にて ※クリックするとアニメーションになります これ、グーグルフォトから埋め込んでそのままアニメーションをみせる方法ないのかな。 まだまだ知らない機能って色々あります。 おはようございます！普段は民宿＆ダイビングショップの親父、コムサポートオフィスのアドバイザーもやっているガク（@kasumi_kadoya）です。 さて、昨日はワーキングホリデーでのこの夏の大学生アルバイトの受け入れに関する説明会に出て来ました。 人手不足の昨今、ありがたい制度です！ その場での県の担当者とのお話で面白かったこと。面接等必要な場合はスカイプとかででやっちゃって下さいとのこと。 また、今どきの大学生はツイッターやインスタグラムが主流。フェイスブックはおじさんが

突然ですが５月に入り、玄関の蛍光灯をLEDに変えました。 明るくなってビックリです！！ 通常の丸型３０形の蛍光灯です。香住のコメリで普通に売っていました。時代はどんどんLEDに変わって行っているんですね。 とぉっても明るくなった玄関でお出迎え致します～（＾o＾） おはようございます！民宿美味し宿かどやのガクです。 先日、地元の宿関係者とお話ししていた時の事。 何でクレジットカードの利用できる宿が少ないのかという話になったんですね。 民宿や老舗旅館でクレジットカードが使えない理由 普通に考えたら手数料がかかるから。お金が入ってくるのが遅いから。 みたいな理由だと考えます。 田舎の事業者の方で意外と多いのが カード決済されたお金が振り込まれるのは２，３か月後である。 手数料は５％以上かかる。 と未だに思っている方がいらっしゃること。 お話ししていると、本当にそう信じ込んでらっしゃる方が多いです

昨日18日はかどや休館日。Cafe＆Bar MINAMIもバータイムを休みいただきました。 今日から通常営業です。よろしくお願いします！！ ８月末まで、お待ちしておりまーす♪ おはようございます。民宿美味し宿かどやのガクです。 今日は旅館のキャンセル料について、ちょっと変わった視点からお話をしたいと思います。既に当館では何度か経験したことですが、近未来、「つながりの経済」の中では全てのキャンセル対応がこんな感じになるんじゃないかな?という私の予想です。 「つながりの経済」とは？ キャンセル料って支払わないといけないものなの？ まず、宿泊施設でキャンセルした場合どうなるのか？ 当日、あるいは前日キャンセルの場合、どこの宿泊施設でもキャンセル料が発生します。 「そんな説明、事前に受けていないよ！」 と、言われそうですが、電話予約であっても「宿泊予約＝契約」であり、説明を受けていなくてもキャンセ

おはようございます。民宿美味し宿かどやのGakuです。昨日に続いて宿話シリーズです。ぶっちゃけ宿側都合の勝手な意見が続きますが、お正月コラムとして読み流してくださいね。 今日は宿業界関係者の中でよく話題にあがるテーマを持ってきました。「ホテル」という業態と混在する今の時代、日本型宿泊施設である旅館や民宿にとっての常識が段々と知られなくなってきているという問題です。 なぜ、旅館に飲食物の持ち込みをしてはいけないの？ 食事付宿泊を伴う旅館、民宿は持ち込みに対してとても敏感です。旅館業は保健所からレストランや食堂同様「飲食店営業」の許可を受けているためです。つまり、滞在中にお客様が飲食されたものの責任を持たなければならない（わかりやすくいうと食中毒を起こさない）責任があるためです。お菓子類などは良いのですが、生ものは特に敏感になります。お昼のお弁当の食べ残しを夜食で食べたお客様が腹痛を起こし、原

おはようございます。民宿美味し宿かどやのGakuです。お正月３が日が終わりました。当館は明日まで満室です。この年末年始、とにかく三世代旅行のお客様にたくさんお越しいただきました♪ 頂戴したお客様の声も３世代旅行のお客様が 圧倒的に多いです！！ たくさんの皆様の笑顔に私たちも元気をいただきました。ありがとうございます。 このお正月の当ブログは、地域情報、カニ情報ではなく、「宿予約」についてのお話を今日もいたします。今日は三世代旅行のお客様に多い「幼児様」についてです。 幼児様の人数、正確に事前にお伝えしていますか？ さて、電話予約が増えたことにより、当館でも時折あるのが、ご予約人数と実際いらっしゃる人数の差異です。特に幼児様の人数未申告が多いです。当館の場合、今の季節は鍋プランがほとんど。幼児様であっても、鍋の置き位置、席のセッティングを変更したり、場合によっては幼児様のお席のスペースが狭い

おはようございます。民宿美味し宿かどやのGakuです。今日から寒波がやってきます。天気予報でも兵庫県北部地方に雪マークが。雨雲（雪雲）は夕方あたりに大きくかかってくる予報になっています。 現在、佐津集落では雪は降っていません 山沿いでは雪が積もるかもしれませんね。ご注意ください。 さて、今日は久しぶりにカニのお話を。よくお客様に 「活きた松葉ガニをお土産に買って帰りたいんですけど、かどやさんで買って送ってもらえませんか？」 もしくは 「買えるお店を紹介してもらえませんか？」 と聞かれます。 活ガニをお土産に・・・ 生の松葉ガニ、生きた松葉ガニのことを地元では活ガニ（かつがに・いけがに）と呼んでいます。 お客様の予算、どんな目的で購入されるかによってオススメが難しいので、最近では信用のおけるお店を紹介しています。ただし、基本私もよほどお客様が欲しい、いくらでも良い、と言われないと手配や紹介は

巷で多くみられるサプリは・・・ ＊「売る」ために作られた商業主義のサプリメント ＊流行のサプリメント ＊刺激成分を中心としたサプリメント ＊あたかも医薬品のように効果を謳うサプリメント ＊代謝経路を考慮せずに適当に作られたサプリメント これってサプリメントの問題点！ ＊売れることは大切だけど、身体や代謝経路を考慮せずに 適当に流行で作られたサプリが出回りすぎ(>_<) あまりに過剰な宣伝や病気をたてに、消費者を騙すような売り文句で 販売をしているのってどうかと思う・・・ ＊流行したサプリの一部は定番化することもあるけど、ほとんど廃れてる現状。 サプリメントは継続してこそのサプリメントやん？ ＊サプリって栄養補助食品。食事から摂取する栄養が私達の血となり肉となる だったら、なんらかの働きや効果があるはずだし、もしそれが無いのなら 存在価値すらないやんな？ 看護師してた時に感じていた 本物の薬

おはようございます。民宿美味し宿かどやのGakuです。先日、ある宿業界の情報掲示板でこんなやり取りがありました。 ※文章は多少変えています。 「お誕生日に何かサービスしていただけるってクチコミに書いてありました。今回の旅行者の中に誕生日の人がいるのですが、何かもらえるのですか？」とお客様から問い合わせを受けました。こちらも善意でこのサービスを行っているのですが、さも、「旅館の善意は当然」という内容でした。正直こちらも人間です、「当然の善意」にサービスはしたくありませんので提供しない方向に気持ちが行っています。皆様はどう思いますか？ そういえば、当館でも過去に何度か「記念日に何かもらえますか？」と聞かれたことがあります。私が聞かれた場合は「ありません」とお答えしています。あるかないかといったら、あるかもしれません。でも、聞かれたら「ありません」と答えます。どういうこと？？今日はそんなお話を少

今年で３回目の豊岡病院祭！！！ いやー本当にすごいなって思います。 何がって？ 日本で１番ドクターヘリの出動率が高いとも言われる豊岡病院です。そこの職員の人ってすごく忙しいと思うんです。 でも、病院祭をされて、さらに職員の人が合唱までするんです。 そのクオリティが高い！感動しましたよ。 いつみんなで集まって練習したんだっていうくらい。 こういった人たちを見たら、「時間がないから無理」って言えないですよね〜。。。 まあ、そういった事でボクも色々と頑張っていきたいわけですが、今回は豊岡病院祭に行くきっかけを書きますね。 体の弱かった幼少期を思い出して行動 ボクの幼少期と言えば、とりあえず体が弱く、よく学校も休みがち、そして入退院も何度かくり返しました。 それも豊岡病院でです（笑） 当時はまだ小学校低学年くらいで、親と離れて寝ることが本当に寂しかったです。 どのくらい寂しかったかと言うと、少しず

おはようございます！民宿美味し宿かどやのGakuです。夏休み、シルバーウイークと終わりましたが、今週末は再び10月の３連休です。１１月にも３連休があり、そうこうしているとあっという間に冬休み、年末年始ですね。1年ってあっという間です。 カニでの家族旅行をご検討中の方も 多いかと思います♪ （写真は11月からの「いい旅プラン」） 当館も三世代旅行のお客様がとても多いです。おじいちゃん、おばあちゃんと一緒の旅行、普段よりも多い人数での家族旅行はお子さんもついついはしゃいでしまい、周りのお客様の迷惑をかけてしまうのでは？と不安に思いがちです。先日もあるお客様がお帰りの際に「小さい子連れでうるさくして迷惑かけてませんでしたか？」と丁寧におっしゃっていただきました。 「子供が周りに迷惑をかけたら・・・」ということが気になってお子様連れ旅行にいくのを躊躇されている方もあるようです。仕事上、色々なご家族

おはようございます！民宿美味し宿かどやのGakuです。先日、夫婦で皆生温泉に行ってきました。ビックリしたのは香住から皆生温泉まで車でわずか２時間半！！以前行った時は３、４時間かかったイメージがあったのですが、道がどんどん良くなってどんどん近くなっているようです。 皆生温泉の海。 宿泊したお宿「皆生菊乃家」さんより 先週はすごい波でした！ 鳥取は近くなったと実感していましたが、水木しげるロードで有名な境港市や出雲大社も、山陰の枠組みの中でドライブコースに入れても良いぐらいの距離ですね。２泊、３泊で旅行されている方が増えてきている近年、この距離感、ぜひ知っていておいて欲しいです。 夕食で出会った「いったんもめん」 帰りに鳥取砂丘へ向かっているヒッチハイクの青年に出会う さて、今回帰りに琴浦町にある「道の駅ポート赤碕」でトイレ休憩をした際、ヒッチハイクをしていた青年に会いました。聞けば鳥取砂丘ま

最近、周りでプチブレイクしている、私のフィールド・香住区佐津海水浴場の海の家で販売中の絶品カレー。以前、主人が「美味しい！」とブログに載せたのですが、私のfacebook友達もタイムラインで絶賛！　何と地元の新聞でも紹介されるほどになりました。 一昨日も新聞に。掲載2紙目！ お陰様で？！評判を呼び、よく売れているそうです。海水浴客が年々減少の一途をたどる中、とても明るい話題です。でも、たかだか浜茶屋のカレー。都会から来た知り合いも「海の家のカレーが新聞に載るなんて！」と驚いていました。 なぜこうもブレイクしたのでしょうか？ お客様は浜茶屋の食べ物を美味しいとは思っていない お客様って、浜茶屋の食べ物を美味しいとは思っていないですよね。だから、コンビニ弁当を買ってきたり、バーベキューするんです。取材して下さった記者さんもきっとそう思っておられたはず。一流レストランが美味しい食材で美味しい料理