京都で伝統料理「西京漬け」の製造と販売を手掛けている株式会社京都一の傳。90年前から受け継がれた味を守りながら、オンラインなどの通信販売だけでなく京都府内の実店舗でも商品の販売を行っている。京都一の傳は約10年前から本格的にEC事業に参入。自社サイトを始めとして楽天、Amazon、Yahoo!ショッピングに展開している。今回は、京都一の傳が主力商品である「西京漬け」でオンラインを制するまでに行った取り組みを見ていきたい。 通販事業を主力に西京漬けの販売を行う 京都一の傳の前身は、昭和2年に創業した西京漬け専門企業だ。元々卸売を中心に行っていたが、新たに通信販売事業を立ち上げた。その後、株式会社京都一の傳として通信販売を中心に、西京漬けの販売を行ってきた歴史のある会社だ。 通信販売事業の開始して約4年間は、ダイレクトメールから事業を展開して新聞などの折り込み広告で新規顧客の獲得を行なっていた