僕がいわゆる「営業マン」という役割で仕事をするようになってからおおよそ2年が経つのですが、まだまだ未熟な自分を感じるばかりで、よく働いていて辛い気持ちになります。 常に毎月の売上目標に追われながら、懸命に働いている人は少なくないでしょう（営業で売上目標のない人がいたら、逆に興味深いですが）。仕事を受注し、案件を問題なく回し、納品をする。言葉にしてみると当たり前で簡単なことのように思えますが、やってみるとたくさんの壁にぶつかることの方が多いです。 そこで今回は悩める営業マンのために、僕が今まで読んだ中で「価値がある」「これは自分の営業の哲学にしたい」と思えた本だけをご紹介します。あなたの役に立つことを心から願っています。 1.絶対達成バイブル 絶対達成バイブル posted with カエレバ 横山信弘 フォレスト出版 2016-12-07 Amazon 楽天市場 絶対達成マインドと呼ばれる

営業として働いていると、テレアポとか客先に電話をかける時って非常に多いんですが、タイトルに書いた「お世話になっております」というフレーズのせいで妙な沈黙や気まずさが発生するので、何とかならないかなっていつも思っています。 電話をかける時のファーストインプレッションが良好なのは、こういうケースです。 僕「◯◯会社の◯◯と申します」 受付の人「はい、お世話になっております」 僕「◯◯さんはいらっしゃいますか？」 受付の人「はい、◯◯ですね、少々お待ち下さい」 うーん、理想的ですね。非常にスムーズです。さて、次は相手が「お前の会社も名前も聞いたことないからお世話になってねえよ」と思っているケース。 僕「◯◯会社の◯◯と申します」 受付の人「はい。」 （お世話になっております、という言葉が出てきそうな間を埋める沈黙） 僕「（しびれを切らして）お世話になっております」 受付の人「はい...。（誰だこ

僕は数百万円の精密機械を販売するお仕事をしている。年間ノルマは数千万円。辛い。値段がとても高いので、お客様にすぐ買ってもらえることがまずない。従って、長期的な顧客フォローと、高くそびえるノルマに対して計上されていかない売り上げの数字を見ても頭がイカれない精神を持つことが重要なのだ。 さて、そんな僕にも営業アシスタントが一人ついている。同い年の女の子なんだけど、すごくよく気がつく子で、仕事を頼むと高いクオリティで結果が返ってくる。なんというか、高級車に乗っている気分で仕事ができる。こんな気分にさせてくれる人ってそんなにいないので、貴重な人材だなと思う。 その女の子が近々結婚をするということで、平日の夜に打ち合わせが入るということで早く帰らせてあげたいと思って、「手伝えることある？なんでも言ってよ。今日あと（作業）何が残ってるの？」と僕は毎日聞いていた。でもこの言い方、受けてからすると、感謝こ

暑い。名古屋の夏は過酷だ。湿気が多くて、汗がちっとも乾いてくれないので、首元に汗がこびりつき、何とも言えない不快感を覚える。電車賃をケチるためにせっせと自転車で会社と家を往復していたけれど、ついに根負けして電車で移動するようになった。 朝の満員電車は過酷だ。おっさんとおっさんの間に挟まれ、感情を失っていく。ところがみなさんそんな状況にも慣れたもんだぜというような顔をして、人と人との隙間を上手に活用してスマートフォンをいじっている。画面が目に入るので見ると、あのポケモンGOを皆さんやっていらっしゃる。ねえねえ、電車でGOじゃないの？電車に乗ってたらポケモンGOじゃなくて電車でGOしないの？もう死語なの？そんなことを考えた。 サラリーマンが一心不乱にポケモンを捕まえていらっしゃる。異様な風景。髪の毛が薄くなって、ちょっと疲れた顔をしたおじさま達が指をシュッシュしながらモンスターボールを投げてい

まあこういうこと書くと「お前が心配することじゃねーよバーカ」みたいなことを言われるので遠慮しようかなと思ったんですけど、真剣な心配事でもあるのでちょっと呟きたいと思います。 何というかこう、ふとした瞬間ですよ。ちょっと電車に乗って一息ついたりとか、トイレに入って小便してる時とか、布団に入ってもう少し経ったら寝ようと思った時とか。そんな時に自然にスマートフォンをいじってどうでもいいゲームとかくだらんニュースとか読んじゃうの、怖くないですか？僕はすごく怖いんですよね。社会人になっても僕は自分自身を律することができなくて、仕事の合間に「あっもうすぐパズドラのスタミナ回復するな」とか、「そろそろなめこ生えたんじゃない？」なんて思ってスマートフォン見ちゃったりしてたんですよね。それである時自分にうんざりしてスマートフォンのゲーム全部消したりしたわけですよ。中毒性が恐ろしいんだよね、肌身離さず持ってる

東京に出張で展示会に出ていたせいで、全くブログを書けなかった。今、トラックに展示会ブースの残骸を積み込み、ようやく一息つけたので地面に座って文書を書いている。 1日7時間立ちっぱなしでお客さんと話をするのは疲れる。革靴でスーツ。このクソ暑い時に。蒸れる。足が痛い。汗がシャツを濡らし、ちっとも乾いてくれないので肌に張り付く。つらい。でもこの展示会で数千万円の売上見込みを作らないと死ぬ。営業的に死ぬ。どうせなら人として死ぬか？そんなことを考えながら一週間頑張っていた。 そんな中で、唯一僕のこころを癒やしてくれたのが、コンパニオンのお姉さんだった。二の腕でてるぞお姉さん。パンツ見えてるぞお姉さん。大手企業になればなるほど、妖精のように華やかな衣装を纏ったお姉さん達が大量に君臨していた。おじさん達が群がっていた。光に群がる虫のように、わらわらと。 展示会会期中の僕はまあ時々目の保養になったのだけど

www.hitode-festival.com ヒトデ君が実家を出るらしい。とっても良い判断だと思う。僕も24歳で家を出たんだけど、「もっと早くしておけばよかった」と思うばかりだよ。経済的自立をしようって意思を持つことはとても大切だと思うよ。親の脛をかじれるだけかじって、貯金をするのも悪くないけど、いつまでも親に管理されてる人生はつまらないよな。 自立することで一番得られることは、「自分の頭で考える癖がつく」ことだと思うよ。住む所、家具、食べるもの、お金の使い方、お金の稼ぎ方、今後どう働いて生きていくか？全部全部自由だ。自由ってことは、全部自分で選択しないといけないってことで、大変なんだけど、楽しいよ。母さんがいないから洗濯をしなければ何も着るものがなくなるし、食器は洗わないとおぞましい光景になるし、アイロンは自分でかけなくちゃいけないし、水のトラブルがあったら自分で業者を手配しなくちゃい

これってトリビアになりませんか？ 事の発端は1週間ぐらい前のある天気の悪い日のことだった。会社で同じ部署で働く女の子（といっても26歳になるけど）がいつもと違う髪型で、パーマをかけたのかくるくる髪が巻かれていてとても可愛かったので、「美容院行ってきたんですか？（髪型）可愛いですね」と僕は声をかけたのだ。 僕はてっきり「ああ、ありがとうございます。似合いますか？（照）」という返事が返ってきて、あわよくば美容院に行ってきたとか些細なことに気づけるにゅーとんさん素敵だなーみたいに思ってもらえるかなと思ったのだが、逆だった。「いえ...あの...今日は湿気が強いので...」という返事が返ってきて、ちょっと恥ずかしそうに席に戻っていく彼女を見て悲しみで胸がいっぱいになった。ああ、神は僕を責められますまい。既婚者たるもの、もちろん浮気はいかんが魅力的な男であるためにこうしたコミュニケーションは必要だろ

約1ヶ月前に結婚式を挙げました。最高に良い式になったと嬉しく思っているのですが、今冷静になって振り返ってみると「もっとこうすれば良かったな」と思う点がいくつか出てきました。今後結婚式を挙げる方々の参考になれば幸いです。 1.結婚式のビデオ撮影をお願いすれば良かった 結婚式と披露宴のビデオ撮影を業者に頼むと、だいたい15万円〜30万円程度の料金がかかります。この金額に怯んでしまって当日は何もお願いしなかったのですが、今思えば一生に一度の晴れ舞台ですので思い切って頼めば良かったなと後悔しています。会場の様子や、自分がスピーチをしている様子、来てくださった方々の笑顔などの映像を残しておきたかったなと。 残さなかったのは、エンドロールを15万円ほどで既に発注していたから、という理由がありました。エンドロールとは、披露宴の締めで放映されるもので、式から披露宴のお色直しまでの様子を撮影する、5分程度の

2016 - 04 - 10 結婚しました 昨日ついに結婚式を挙げることができました。本当に嬉しいです。妻とは約5年の付き合いの後、めでたく入籍という運びになりました。 結婚式ではたくさんの人に支えられて、とっても素晴らしい時間を過ごすことができました。まずははてなブログでお世話になっているおはぎさん。ブログのヘッダー画像やアイコンを描いてくださっている方ですが、今回はなんとウェルカムボードをお仕事で書いてくださいました。ありがとうございます。皆さんには、とっても可愛らしくてタッチが柔らかくて、素敵な絵ですねと褒めていただけましたよ。式場のスタッフの方と相談して、お花を添えて当日は飾らせていただきました。 （おはぎさんのブログです） www.ohg.jp また、結婚式では親族や友人を含め、50名程度の方々にお祝いをしていただきました。皆様からたくさんのお言葉を頂戴することができて、とても幸

1月下旬ごろから失業しておりましたが、無事に転職活動を終えることができました。次は3月中旬から働く予定です。いやあ、良かった良かった。結婚式を4月に控えていたので、なんとか「新郎（無職）」という笑えない肩書きをつけて祝い事を迎えずに済んでちょっとほっとしています。幸せ無職生活を堪能してやろうと思い始めた自由な生活でしたが、結構大変なことも多くて。国民年金や健康保険の加入など、失業に伴う行政への様々な処理もわからないことが多くて右往左往したし、何よりお金の工面をするのが大変でした。健康保険って自分で払おうとすると3万円近く支払わないといけないのは驚きましたし、実家を出ていたので何もしなくても毎月10万円ぐらいのお金が貯蓄から減っていくのは無収入の僕には結構精神的にきました。 また何よりも社会性を損なうのが一番身体に悪かったなと思いました。失業によって社会との関わりが比較的減り、人と会う機会が

「メディアクリエイター」といった言葉が最近よく話題になっているので僕もこのワードについて何か言及しようと思った次第でございます。 メディアクリエイターという単語を見ていると、何だか「ノマド」という言葉が世間を流行らせた時のことを僕は思い出す。インターネットが普及してIT機器が充実した昨今において、オフィスに縛られずに自由に仕事をしようぜ！というのがいわゆるノマドワーカーの所以だった。たくさんのITメディアやブログで「ノマドワーカーになろうぜ！」といった記事がWEB上で大量に生産され、TVで報道されたり雑誌にノマドを名乗る人へのインタビューが絶えず行われていた。そんな世間の様子を見ていた時に感じていたことと同様の違和感があるのだった。 結局の所、肩書というものは行動の結果に与えられる称号、もしくは識別子に過ぎないのではないかと考えている。例えば僕の知り合いの会社員の話だけど、会社に籍を置いて

id:warorinceさんのこの記事を読みました。 www.warorince.com 値段を事前に聞いても教えてもらえず、鍵の修理が終わったところで金額を聞いたら目の玉が飛び出る内容でした、という内容。 はてなブックマークを読んでいると「職人の技術力に値段を払わないなんて最低」「お前も自分が仕事してて値引き要求されても文句言うなよ」といった香ばしいコメントがたくさんついています。 僕の初見ではこの一連のやり取りは基本的に「鍵屋の営業が下手」という一言に尽きると思っています。何というか客商売の基本的なことが全然わかっていない気がするので、ちょっと解説したいと思います。 人は「損をしたくない」という感情を持っている お客さんに不信感を持たせては駄目 根拠のない値引きは絶対に辞めたほうがいい 作業費を値引いては駄目 鍵屋はどうするべきだったのか おわりに 人は「損をしたくない」という感情を持

これを読みました。 www.sy-br.co.jp 世の中の男性って、結婚してからなぜ嫁さんに口座を任せてしまうのだろう。僕にはよくわからない。自分で稼いだお金を、そのまま他人に全て委ねるって怖くないのかな。 上記のサイトにも書いてあるんだけど、小遣い制のメリットは「嫁さんが堅実な場合にお金が溜まりやすい」ということしかない。むしろ家計を全て任せてしまうことによって、「用途不明金」の割合が増えてしまうと思う。 お金の一切の勘定を他人に託すということは思考停止の第一歩であると思う。要するに「自分でお金の管理をするのが面倒だから、お前やっておいて」という態度なわけだから。 「全体の収入から生きていくために最低限必要なお金を引いて、これから先に必要となるもののために貯蓄するお金を引いた上で、俺に小遣いをくれ」という相手任せで、責任放棄な行動にしか見えない。 例えばこれが自分の口座から毎回必要なお

僕は男ながら髪が伸びるのが早く、くせ毛なので一ヶ月に一度は美容院に行って髪を切る。年に12回もお金を払って行くわけなので、僕はその時間を全力で楽しみたいと思うのだ。今日は髪を切ってくれる美容師さんを選ぶ基準を「7つ」お話したいと思う。 1.話の引き出しが多い 短くても30分、長いと1時間以上の話をするわけなので、話術に長けていてさらに話の引き出しの多い人がいいと思う。以前3回ほど通ったお店で、僕が「IT業界でソフトウェア開発をしている」という話をしただけで、行くたびに「ITの仕事って縁の下の力持ちですよね」という話を延々とされたので行く気が一切なくなったことがある。 僕が今行っているお店の美容師さんは「最近どこかに行きましたか？」「こんなニュースあったけど興味ある？」「近所に新しいお店ができましたね」といったお客さんの関心のあるテーマから話題を盛り上げてくれるからとても気に入っている。過去