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例外対応へのコストよりも「簡易な作業を迅速に処理できる」ほうにリソースを割りふった方が効率が上がる,みたいな話にも思えたり。「良い意味での裏切りを目指すこと」「事前期待の適正化も大切」
myrmecoleon のブックマーク 2008/09/30 14:49
サービスの場合は良いものは余計なお節介であることは多い:ナレッジ!?情報共有・・・永遠の課題への挑戦:オルタナティブ・ブログ[service][business]例外対応へのコストよりも「簡易な作業を迅速に処理できる」ほうにリソースを割りふった方が効率が上がる,みたいな話にも思えたり。「良い意味での裏切りを目指すこと」「事前期待の適正化も大切」2008/09/30 14:49
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blogs.itmedia.co.jp/knowledge2008/09/30
今月私の参加したセミナーや勉強会で最も印象に残ったのは、9/4のJUAS主催「ITガバナンス2008」での「サービスサイエンスによる企業改革の実践」という講演。話者は、元オムロンフィールドエンジニアリング常務で...
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例外対応へのコストよりも「簡易な作業を迅速に処理できる」ほうにリソースを割りふった方が効率が上がる,みたいな話にも思えたり。「良い意味での裏切りを目指すこと」「事前期待の適正化も大切」
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